事件回顾：两位连襟的悲剧
近日，一起令人震惊的新闻在百度热搜上持续发酵——福建福州某外卖站点，两名骑手先后因过度劳累突发疾病不幸去世。更令人唏嘘的是，两人竟为连襟关系，这一消息瞬间引发了社会对外卖行业工作环境和劳动保障的广泛关注。
据相关报道，这两位骑手长期从事高强度送餐工作，日均接单量超过40单，甚至在极端天气下也需坚持出勤。他们生前曾多次向家人抱怨身体疲惫、睡眠不足，但迫于生活压力，始终未能停下脚步。
外卖骑手的工作强度与现实困境
近年来，随着外卖行业的迅猛发展，骑手群体数量迅速膨胀。然而，伴随而来的是愈发严峻的劳动安全问题。
“我们从早上六点一直送到晚上十一点，中间几乎没有休息时间。”一位不愿透露姓名的骑手在接受采访时表示，“平台算法不断压缩配送时间，为了不被差评或罚款，我们必须拼命跑单。”
根据新华社记者的一次亲身体验，连续工作13小时仅能完成16单，且收入与付出严重不成正比。此外，许多骑手反映，平台虽设有强制休息机制，但在实际操作中往往形同虚设，系统并未真正起到保护作用。
法律保障是否到位？
此次事件还暴露出一个深层次问题：骑手的劳动权益究竟由谁来保障？目前，大多数外卖骑手属于“众包”模式，即与平台并无直接雇佣关系，而是通过第三方合作商进行管理。这种模糊的身份定位导致他们在遭遇工伤、猝死等事故时难以获得应有的赔偿。
此前，北京金融法院曾审理一起类似案件：一名骑手猝死后，其家属向保险公司申请理赔遭拒，理由是投保人并非骑手本人，而是平台合作商。最终，法院认定该条款为隐性免责条款，判决保险公司应承担赔付责任。
尽管如此，现实中仍有大量案例因缺乏明确合同关系而无法维权。有法律专家指出，当前亟需出台更具针对性的法律法规，将新业态劳动者纳入正式劳动保障体系。
如何避免类似悲剧再次发生？
面对频发的骑手猝死、交通事故等事件，社会各界纷纷呼吁加强对外卖行业的监管力度。
- 平台责任强化：平台应建立更为科学合理的派单机制，避免骑手长时间超负荷工作；
- 劳动保障制度完善：推动骑手纳入社保体系，强制要求平台为骑手购买意外险、重疾险等；
- 公众意识提升：消费者在享受便利服务的同时，也应给予骑手更多理解与尊重，减少恶意投诉。
正如一位网友留言所说：“我们点的不只是外卖，更是别人的生命时间和健康成本。”每一次点击下单的背后，都是一份沉甸甸的责任。
希望这次悲剧能够成为改变的契机，让整个社会重新审视这个庞大却脆弱的群体，真正实现‘以人为本’的发展理念。
发表评论 取消回复