游客吐槽天津奶茶品牌包装有‘不雅字’，网友吵翻了！

导读：事件起因｜游客投诉细节｜网友热议不断｜品牌回应来了｜生僻字是文化还是低俗？

事件起因：一杯奶茶引发的争议

5月3日，福建游客温先生在天津滨江路一家名为“汝呓如意”的奶茶店购买了一杯奶茶。本是一次普通的消费体验，却因为封口膜上一个汉字引发了争议——那个字是「嬲」。

「嬲」这个字，在日常生活中并不常见，甚至很多年轻人可能都不认识它。但问题在于，这个字在某些方言中被用作脏话，尤其是在部分地区的口语表达中，带有明显的贬义和性暗示意味。

温先生在接受媒体采访时表示：“这个字不管从字形、字意还是发音来看，都不是什么好字。我不明白为什么这样的字会出现在奶茶包装上。”更让他感到不解的是，这杯奶茶的杯体上还印着“我爱天津”四个字。

游客投诉细节曝光

温先生称，自己当时花了14.5元购买这杯奶茶，原本只是想尝试一下当地特色饮品，没想到却被包装上的文字弄得心情大打折扣。

“我并不是反对使用生僻字，但如果要用，也应该选一些正面、积极的字词。‘嬲’这个字太敏感了，尤其在年轻人中间，很容易引起误解和不适。”他说。

随后，他在社交平台上分享了自己的经历，并附上了奶茶照片。帖子一经发出，迅速引发网友关注。

网友热议不断，观点两极分化

此事很快登上微博热搜，评论区瞬间炸锅。

“这种字根本不该出现在公共场合！”
“商家是不是故意玩梗博眼球？”
“我觉得有点小题大做，生僻字也是文化啊。”
“问题是这个字确实容易让人往歪处想。”

有网友指出，“嬲”在湖南、四川等地的方言中确实有“调戏”、“撩拨”的意思，但在某些语境下也可能被理解为带有侮辱性的词汇。

也有网友表示支持品牌方使用传统文化元素，认为这是对汉字文化的推广。“现在很多年轻人都不认识这些字了，通过奶茶包装让大家认识一下也挺好。”一位网友留言道。

品牌回应来了：强调文化初衷

面对舆论发酵，奶茶品牌“汝呓如意”方面迅速作出回应。

官方声明中表示：“我们选用‘嬲’字是为了弘扬地方语言文化，该字在天津部分地区方言中有‘开玩笑’、‘调皮’之意，并非恶意或低俗内容。”

同时，品牌方也承认在传播过程中可能存在信息不对称的问题，并表示将优化包装设计，增加对该字含义的解释说明。

尽管如此，仍有不少消费者表示无法接受。“哪怕你是出于文化考虑，也应该考虑大众接受度。”另一位网友评论道。

生僻字是文化还是低俗？这场争论早有先例

其实，这不是第一次有品牌因为包装设计引发争议。

早在今年2月，沪上阿姨就曾因外包装插图中女性穿着开衩至大腿根部的旗袍而被网友质疑“不雅”，随后登上热搜。

去年底，脱口秀演员李诞代言某内衣品牌时，一句“让女性轻松躺赢职场”的广告语也引发广泛批评，最终导致品牌道歉并下架相关宣传。

由此可见，公众对于品牌营销中的“尺度”越来越敏感，尤其是涉及性别、地域文化、语言表达等方面的内容。

而对于“嬲”字事件，不少语言学者也发表看法：

“汉字本身没有善恶之分，关键在于使用场景与意图。如果品牌真的希望推广地方文化，应该做好科普和引导，而不是简单粗暴地印在一个杯子上。”

也有网友建议，今后类似的文化营销可以搭配二维码，扫码后即可了解该字的来源、含义及使用场景，既有趣又具教育意义。

结语：文化营销需谨慎，尊重才是第一位

无论是“嬲”字事件，还是之前的旗袍插画风波，都反映出一个问题：品牌在进行文化营销时，必须更加审慎。

文化自信固然重要，但也要讲究方式方法。一味追求“出圈”或“猎奇”，反而可能适得其反。

毕竟，真正打动人心的品牌，不是靠一个生僻字或者一张夸张插图，而是靠真诚、专业和尊重。