导读:

三年等待一场空,买车变“投资”?

三年前,长沙市民赵辉(化名)在武汉骏东4S店下单了一辆梦寐以求的法拉利跑车,并支付了高达45万元的预付款。原本以为不久后就能驾驶着这辆象征身份与梦想的超级跑车驰骋街头,没想到这一等就是整整三年。

更令他崩溃的是——既不能提车,也退不了款。三年来,赵辉多次往返长沙与武汉之间,只为讨一个说法。可每次得到的回答都是“再等等”,甚至没有任何书面解释或赔偿方案。

法拉利跑车

从满怀期待到身心俱疲:赵辉的维权路

据封面新闻报道,赵辉最初对这次购车充满信心。毕竟,法拉利作为世界顶级品牌,其4S店的服务和信誉应该是有保障的。然而现实却狠狠打了他的脸。

三年间,赵辉多次联系4S店负责人,但对方总是以“厂家排产延迟”、“海关手续未完成”等理由推脱。直到最近一次沟通中,他才得知所谓的“排产”根本不存在,车辆压根儿没安排生产。

“我一开始想着,既然付了钱,那就耐心等。但现在连退款都成了问题。”赵辉无奈地说,“这不是普通的消费纠纷,而是赤裸裸的欺诈!”

法律专家发声:这已经涉嫌违约甚至诈骗

针对此事,鲁中晨报采访了多位法律界人士。他们普遍认为,如果4S店在明知无法交车的情况下仍接受订单并收取大额定金,就已涉嫌合同欺诈。

“消费者有权拒绝继续等待,应尽快通过法律途径维权。”一位不愿透露姓名的律师表示。

根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者可以要求双倍返还定金,并有权追究其法律责任。

不只是个例,汽车行业“潜规则”屡见不鲜

其实,类似赵辉这样的遭遇并非孤例。近年来,随着豪车市场供需关系的变化,不少消费者陷入了“订车难提、退定金难”的怪圈。

比如去年底,绍兴宏奥4S店也曾因奥迪Q3车型迟迟不交付而引发投诉;还有网友爆料称,部分4S店利用外地购车限制、政府补贴政策不明等手段设置陷阱,诱导消费者签订模糊合同。

4S店维权现场

给消费者的忠告:买车前这些事你必须知道

如果你也有购车计划,尤其是打算购买进口豪华品牌,以下几点一定要注意:

  • 确认车辆是否已排产:不要轻信口头承诺,务必查看厂家系统中的真实排产信息。
  • 合同条款要清晰明确:包括交车时间、违约责任、退款流程等关键内容,避免出现“不可抗力”等模糊表述。
  • 保留所有沟通记录:无论是微信聊天、电话录音还是邮件往来,都要妥善保存,作为日后维权证据。
  • 及时寻求专业帮助:一旦发现问题苗头,立即向市场监管部门、12315平台或律师咨询,切勿一味忍让。


在这个“新车难求”的时代,消费者不仅要擦亮双眼,更要学会用法律武器保护自己的合法权益。赵辉的故事或许只是冰山一角,但它提醒我们:买车不是赌博,别让梦想变成噩梦。

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