于东来与网红互怼后账号设为私密，胖东来打响品牌维权第一枪

事件起因：于东来为何怒怼网红

4月30日，胖东来在官方社交平台发布一则《受理案件通知书》，宣布已就“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案，在许昌市中级人民法院正式立案。而在此之前，胖东来创始人于东来曾公开表示，若该网红不受到处罚，他或将关闭胖东来。

这一番言论迅速在网络上掀起轩然大波。事实上，早在今年4月初，于东来就在个人社交账号连发数文，痛斥某些自媒体对于胖东来的无端指责和恶意抹黑。他表示：“如果失去事实靠自己判断攻击他人都无所谓，人们的权益保障应该在哪里？”并邀请公众前往胖东来实地调查，呼吁理性发声。

法律维权：胖东来正式起诉侵权行为

据大象新闻报道，胖东来商贸集团有限公司在4月5日晚发布的《关于侵权行为的处理公示（五）》中明确指出，相关言论涉嫌贬损公司品牌形象，并已列为侵权诉讼案件之一。胖东来方面表示，追责金额不低于100万元，正通过法律途径追究责任，维护企业合法权益。

此举不仅展现了胖东来对品牌声誉的重视，也向外界传递了一个强烈信号：面对网络暴力和不实信息，企业不再沉默。

品牌保卫战：从员工补偿到会员制度收紧

事实上，胖东来近年来在品牌管理和企业文化建设上频频出招。例如，2024年12月17日，于东来在社交平台发布《胖东来人格尊严补偿标准执行情况》，其中提到一位员工在阻止顾客冲突时被掌掴，公司决定给予其3万元补偿。此举赢得了大量网友点赞，认为胖东来真正做到了“以人为本”。

与此同时，胖东来也在不断调整消费政策。例如，自2024年12月15日起，所有门店取消会员消费积分。此前，会员积分可用于兑换礼品、抵现、抵停车费等福利。此举引发了部分消费者不满，但也有人理解这是为了打击代购乱象。

此外，于东来还透露正在研究取消不文明顾客的会员资格，进一步强化对顾客行为的约束力。

网友热议：支持还是质疑？

“胖东来这次真的硬气起来了！”——网友@爱吃瓜的小李

“希望更多企业能像胖东来一样站出来，别让谣言肆意横行。”——网友@正义小马

当然，也有部分声音认为胖东来过于强势，甚至有点“矫枉过正”。但不可否认的是，面对日益复杂的网络环境，企业的自我保护意识正在增强。

值得一提的是，于东来的社交账号在此次事件之后一度设为私密状态，这或许也反映出他在舆论压力下的情绪波动。不过，这种低调处理并未影响胖东来在公众心中的正面形象。

结语

从员工关怀到品牌维权，从制度创新到网络治理，胖东来正以一种前所未有的姿态，重新定义中国零售业的企业文化。无论外界如何看待，有一点可以肯定：这家企业正在用自己的方式，捍卫着属于自己的价值观。

正如于东来所说：“我们不是要成为最赚钱的企业，而是要成为最受尊重的企业。”这句话，或许正是胖东来一路走来的最好注解。