快递员与业主起冲突，申通回应！

【事件回顾】

最近，在网上引起轩然大波的一件事就是关于一名快递员与业主之间的激烈冲突。据传，快递员因为业主没有开门就擅自关闭了业主家中的水闸，这已经是非常过分的行为，而更令人震惊的是，在之后的争执过程中，快递员竟然还手持利器划伤了对方的脖子。

【各方说法】

针对这一事件，涉事快递公司——申通做出了回应。申通方面表示，目前对于该事件正在积极调查之中，一旦查明属实，将会按照相关规定严肃处理涉事人员，绝不姑息。

从快递公司的角度来看，快递员的工作确实比较辛苦，每天都要面对大量的包裹配送任务，而且还要应对各种不同的客户情况。但是，无论如何，暴力行为都是绝对不能被容忍的。快递员应该保持良好的职业素养，即使遇到困难和纠纷，也应该通过正当的方式来解决。

而对于业主来说，虽然可能有时候因为一些原因无法及时开门接收快递，但这并不代表快递员就可以采取过激的行为。双方都应该互相理解、互相尊重，共同维护一个和谐的社会环境。

【事件影响】

这件事在网络上引起了广泛的关注和讨论，很多网友都对此表达了愤怒和不满。一方面，大家谴责快递员的暴力行为，认为这是非常危险和不负责任的做法；另一方面，也有一些人开始反思快递行业存在的问题，希望能有更多的措施来规范快递员的行为，保护消费者的权益。

总之，无论结果如何，我们都希望这样的事件不要再发生。快递公司应该加强对快递员的培训和管理，提高他们的素质和服务水平；同时，广大业主也要给予快递员更多的理解和配合，共同努力营造一个良好的快递服务环境。