导读：事件回顾｜消费者遭遇｜4S店回应｜法律角度分析｜购车避坑建议
事件回顾：销冠私收车款，卷款跑路
近日，南京一家知名汽车4S店内发生一起令人震惊的事件。据多名消费者反映，他们在该店购买车辆时，被一名销售顾问以各种理由引导将购车款项打入其个人账户。
这名销售顾问正是店内的“销冠”，凭借良好的口才和专业形象赢得了众多消费者的信任。然而，在收到大额购车款后，她却突然失联，导致多位车主无法正常提车、上牌，甚至面临贷款违约风险。
消费者遭遇：花百万买车却无法上路
其中一位受害者曹女士（化名）表示，自己在数月前通过朋友介绍来到这家4S店选购一辆豪华品牌——路虎揽胜，总价高达100多万元。
当时，销售顾问称为了“尽快锁定优惠”、“简化流程”，建议她直接扫码支付部分定金，并承诺后续流程由公司统一处理。出于对销冠的信任，曹女士没有多想便照做。
然而，几个月过去，车辆迟迟未能交付，更糟的是，她发现自己的购车发票、合格证等关键材料迟迟未到账，甚至连贷款审批也因资金未到账而被驳回。
4S店回应：我们也是受害者，已报警处理
面对消费者的质疑和媒体采访，涉事4S店负责人公开回应称：“我们也是受害者。”他表示，涉事销售陈某并非公司正式员工，而是外包人员，但因其业绩突出，长期在店内工作。
目前，该销售已被警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。店方表示将全力配合警方调查，并协助受影响客户解决问题。
法律角度分析：谁来承担责任？
针对此类事件，法律界人士指出，虽然涉事销售为个人行为，但由于其在4S店内代表公司进行销售活动，消费者有理由相信其行为属于职务行为。
根据《民法典》相关规定，若员工在执行工作任务过程中造成他人损害，用人单位应承担相应责任。
购车避坑建议：如何避免落入陷阱？
- 务必确认收款账户为公司对公账户，切勿轻信“个人二维码”或“内部渠道”；
- 签订合同前要核实销售人员身份及授权范围；
- 保留所有交易凭证，包括聊天记录、转账截图等；
- 如遇异常情况，第一时间联系4S店总部或拨打12315投诉热线。
购车是人生大事，务必谨慎对待，别让信任变成陷阱。
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