服务质量
抖音热点
家政市场缺口巨大，家政本科专业前景如何？
本文从小李的角度出发，深入探讨了家政本科专业的发展前景，分析了市场需求、服务质量提升以及政策支持等方面的影响因素。
知乎热点
啄木鸟维修被315点名后，他的反思与整改之路
315晚会点名啄木鸟家庭维修后，该平台迅速发布整改承诺书，承认存在问题并向用户道歉。本文从个人视角出发，深入分析啄木鸟的整改措施及未来发展方向，探讨如何通过实际行动重塑消费者信任。
腾讯热点
老人住院去世数小时才发现？院方回应背后的真相
老人住院去世数小时后才被发现，引发广泛关注。本文从家属疑虑、医院回应、医疗行业反思等多个角度深入探讨这一事件，并呼吁社会各界共同提升医疗服务质量。
头条热点
丽江机场的道歉为何难平息质疑？从乘客视角看服务行业的底线
丽江机场因廊桥监护员与乘客争执事件引发广泛讨论，本文从乘客视角出发，深入剖析服务态度问题背后的制度与培训缺失，探讨如何构建更优质的服务体验。
微博热点
田一名音乐会听众齐喊退票，背后真相令人深思！
讲述了田一名音乐会听众齐喊退票的现象，回顾了相关事件，深入分析了听众喊退票的原因，包括表演者表现、组织方管理、价格与服务等因素，并对未来演艺活动的发展提出了建议。
亲身经历：2岁娃长隆酒店高烧，保安拒交外卖药的无奈
分享一次在长隆酒店带生病孩子时遇到的困难及解决过程，呼吁服务业更多关注顾客需求。
丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌：一场服务与规则的碰撞
丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌事件引发热议，本文从第三方视角深入剖析事件始末，探讨服务与规则之间的平衡。
患者排队近1小时，医院员工却在玩游戏？安徽天长人民医院事件引发深思
安徽天长人民医院因员工上班期间玩游戏被患者投诉，医院迅速作出回应并采取整改措施。本文从患者角度出发，深入探讨了事件背后的原因及改进方向，呼吁医疗行业加强管理，提升服务质量。
结合菲利普《营销管理》谈新东方文旅市场营销现状与改进策略
本文结合菲利普·科特勒的《营销管理》理论，分析了新东方文旅市场的现状，并提出了品牌建设、产品线丰富、营销渠道拓展等方面的改进策略。
简书热点