导读: 第一阶段:微商卖货 | 第二阶段:引流裂变 | 第三阶段:信任建设 | 为什么不能直接卖产品?

第一阶段:微商卖货

在2013年左右,微信刚刚兴起的时候,很多人开始尝试用朋友圈来卖东西。那时候还没有“私域流量”这个概念,也没有什么运营方法论,大家就是靠发朋友圈、拉群、刷屏来卖货。


“那个时候我每天早上6点就起来发朋友圈,晚上12点还在群里吆喝,累得不行,但效果还不错。”


微商是私域的第一批探索者,他们用最原始的方式积累了第一批用户和信任。虽然看起来很low,但他们确实是最早意识到微信社交关系链价值的一群人。

微商朋友圈刷屏销售场景

第二阶段:引流裂变

到了2018年之后,随着互联网公司的加入,私域进入了第二个阶段——引流裂变。


很多大公司开始通过公众号、小程序、H5页面来做活动,吸引用户扫码进群,再通过社群进行转化。这个时候,“私域流量”这个词才真正被提出来。


我记得当时帮一家教育机构做了一个“免费领资料”的活动,结果三天时间就涨了5万粉丝,还建了100多个微信群。


“流量不是问题,问题是来了之后怎么留住?”


这时候很多人开始意识到,光有流量不够,还得有运营。于是私域从“引”变成了“养”,从“拉新”变成了“留存”。

第三阶段:信任建设

现在我们进入了一个新的阶段——信任建设。


越来越多的人发现,私域的核心不是卖产品,而是建立信任。你能不能让用户愿意听你说、愿意跟你聊、愿意为你买单,关键在于你有没有建立起足够的信任感。


有一次我去参加一个私域大会,有个品牌方问我:“我现在有10万个精准用户,可以马上推产品了吧?”


我说:“如果你明天就推产品,那你的用户可能后天就不理你了。”

私域运营中的用户信任构建过程

为什么不能直接卖产品?

因为私域的本质是“关系”。你不能把一个刚认识的朋友当成提款机,你得先交朋友,再谈合作。


举个例子,我在做私域咨询的时候,从来不一上来就说“要不要买我的课程?”而是先提供价值,比如免费诊断、案例分析、运营建议。


用户不是不喜欢买东西,而是讨厌被推销。

所以,做私域要记住一句话:不要急着卖产品,要先做好服务。


你可以通过内容输出、互动活动、情感链接等方式,慢慢建立起用户的信任感。等用户觉得你是真心为他好,是值得信赖的伙伴,这时候你推荐的产品才会被接受。

总结一下

  • 私域不是销售渠道,而是关系经营
  • 信任比产品更重要
  • 先提供价值,再考虑变现

做私域,千万不要卖产品!至少,不要一开始就卖。


这是我在私域这条路上踩过的坑,也是我总结出来的经验。希望对正在做私域的你,有所帮助。

私域运营成功案例展示图

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