一、事件回顾
最近啊,外卖行业发生了一件大事儿呢。7月18日的时候,饿了么、美团、京东这几家外卖平台被市场监管总局给约谈啦。(
)这一约谈,就标志着持续近两周的外卖补贴‘大战’正式结束了。
二、平台整改情况
自从被约谈之后呀,这些平台都开始执行整改咯。以前那些低门槛的红包优惠券、免费配送券啥的,现在都不太容易看到了。
就说饿了么吧,淘宝闪购跟它合作得挺紧密的。不过现在嘛,淘宝闪购给用户推送的外卖红包,优惠力度也没以前那么大喽。像之前那种特别划算的优惠,现在很少有了。
再看看美团,它把免费配送券给取消掉了,改成了一些小额的满减券,比如说“满42减14元”。但是呢,到店自取券还是有的哦,像是茶百道的蜜桃冰茶,如果是到店自取的话,还是有可能0元拿到的。不过要是想点外卖配送的话,就得凑单达到起送价格才行。
还有京东这边呢,现在只是提供一些常规的补贴券,像“满20减12元”的券,至于“0元购”的东西,暂时没发现了。
三、各方反应及影响
对于这次整改啊,不同的人有不同的看法呢。
有些消费者表示有点失望,毕竟以前那种很划算的优惠没了。就像小张说的:“以为免费的好东西都没了,还好部分平台还留了些小惊喜。”但也有人觉得这样也好,毕竟疯狂的补贴可能会带来一些问题。
从平台的角度来看呢,它们也在想办法应对。为了留住用户,有的平台开始搞一些小规模、限时的活动。比如说美团在某些地区还会延续“0元奶茶”的活动,试探市场的反应。而京东则是把补贴的重点放在商家数字化和骑手福利上。淘宝闪购也不甘示弱,开始拓展非餐品类,像生鲜、药品之类的。
不过呢,这也给商家带来了不小的压力。因为平台的补贴往往需要商家分担一部分成本。就好比那杯15元的椰子水,外卖实际只能收到5元钱,这对商家来说可不是个小数目啊。
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