导读:一次从南昌到上海的重症患儿跨省转运,竟被收取2.8万元费用,且无发票、无明细,钱还打入了个人账户。事件曝光后迅速引发社会关注,江西省卫健委也对此进行了通报回应。
一、事情起因:孩子病情危急,跨省转运成唯一选择
今年4月,江西南昌的唐先生面临着一个艰难的决定——他的孩子身患重症,急需转院至上海的大医院进行治疗。由于病情严重,普通交通工具无法满足医疗需求,于是他通过江西省儿童医院的一名医生联系了一辆民营救护车。
“当时情况紧急,医生说可以帮忙联系救护车,我们也没多想。”唐先生回忆道。
这辆民营救护车负责将孩子从南昌送往上海,全程约800公里。然而,在转运完成后,司机却向唐先生索要高达2.8万元的费用,并未提供任何价格明细和正式发票,甚至连收款账户都是私人账号。
二、高额收费引质疑,家长投诉维权
面对这笔突如其来又缺乏依据的高额费用,唐先生感到非常不解:“如果是民营机构的服务,为什么不提前告知我收费标准?也没有任何票据,这不是太不合理了吗?”
随后,他向江西省卫生健康委员会提出了投诉,希望相关部门能够介入调查并给出合理解释。
三、官方回应来了!卫健委通报内容公布
6月11日,江西省儿童医院一名工作人员主动联系了唐先生,表示他们正在协助卫健部门了解此事。6月16日,江西省卫健委对外发布了相关通报。
通报中指出,此次转运确实是由医院医生协助联系的民营救护车服务,但并未明确说明费用标准及支付方式。卫健委已责成相关单位对涉事人员进行调查,并要求今后加强此类服务的规范化管理。
卫健委通报要点:
- 确认存在民营救护车参与跨省转运的情况;
- 费用问题确实存在不透明现象;
- 已启动调查程序,后续将依法依规处理;
- 强调公立医院不得擅自推荐或指定民营服务机构。
四、舆论哗然:民营救护车到底该不该管?
此事一经曝光,立刻在网络上引发了广泛讨论。不少网友表示理解唐先生的愤怒与无奈:
- “没有发票、没有明细,这是不是变相乱收费?”
- “公立医院医生怎么能帮着联系这种‘黑车’?”
- “建议建立统一的急救转运平台,杜绝灰色地带!”
也有专家指出,目前我国对于民营救护车行业的监管仍存在空白,尤其是在跨省转运这类特殊服务上,缺乏统一的价格指导和服务规范。
五、如何避免类似事件再次发生?
针对这一事件,多位业内人士呼吁应尽快出台相关政策法规,对民营救护服务进行规范化管理:
- 设立统一收费标准:明确不同距离、不同车型的转运费用区间;
- 强化信息公开:所有转运服务必须提前告知费用构成并签订协议;
- 加强资质审核:对民营救护车公司实行备案制,确保其具备合法运营资格;
- 推动平台化管理:由政府主导建立急救转运服务平台,实现资源统筹与监管。
六、结语:生命通道不应成为牟利工具
这次事件虽然只是个案,但它暴露出了当前我国在急救转运服务领域的制度缺失与监管盲区。生命攸关的事情,不能靠运气来保障。
我们期待有关部门能以此为契机,加快完善相关法规政策,让每一次生命的转运都能有章可循、有法可依。
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