导读:从火锅巨头到烘焙新秀,海底捞的“红石榴计划”正在引发热议。它真的能靠低价面包逆袭吗?本文带你一探究竟。



低价烘焙来袭,海底捞玩的是哪一出?

在杭州西湖银泰的一楼,一家名为“拾㧚耍”的烘焙店悄然开业。5.8元起的手工面包、现烤吐司和法棍吸引了大量年轻消费者驻足。而这家店背后的操盘手,正是火锅界的“一哥”——海底捞。

这并不是一次偶然的试水,而是海底捞“红石榴计划”的一部分。这个计划的核心,是通过孵化多个子品牌,寻找新的增长点。而烘焙赛道,被看作是最具潜力的突破口之一。

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供应链优势能否复制到烘焙行业?

海底捞之所以敢打“低价不低质”的口号,很大程度上依赖其强大的供应链体系。从中央厨房到冷链物流,再到全国门店布局,这套系统已经在火锅领域验证了多年。

而在烘焙行业,原料的新鲜度、生产效率以及冷链配送能力,都是决定成败的关键因素。海底捞是否能将这些经验成功迁移,成为业内关注的焦点。

“如果能把火锅的成功逻辑复制到烘焙,那或许真能杀出一条血路。”一位餐饮分析师如是说。


服务基因能否带来差异化体验?

海底捞的服务一直是它的金字招牌。但这次进入烘焙市场,它似乎并没有照搬那一套“极致服务”的模式。

在“拾㧚耍”店内,没有服务员热情过度地递纸巾、擦桌子,取而代之的是自助式选购和扫码支付。这种“隐形服务”的策略,或许是出于成本控制的考量,也可能是为了适应快节奏的烘焙消费场景。

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红石榴计划:一场豪赌还是一次战略突围?

截至目前,海底捞已孵化出11个子品牌,累计开设74家门店。“红石榴计划”不仅鼓励员工创业,还允许店长同时管理主品牌与孵化品牌,实现人才共享。

有业内人士指出:“这是海底捞试图通过多品牌矩阵来对冲单一业务风险的一种尝试。”毕竟,近年来火锅市场竞争加剧,海底捞的扩张速度也在放缓。

更重要的是,2024年海底捞的客单价已经降至97.5元,与2017年基本持平。这意味着,它正在主动降低消费门槛,以吸引更多中端用户。



钢丝球事件背后的服务隐患

不过,就在不久前,海底捞也曾因一起“虾滑吃出钢丝球碎片”事件登上热搜。虽然门店回应称“提前告知可自主选择”,但这无疑给海底捞的品牌形象敲响了警钟。

在食品卫生和服务质量方面,任何一点小失误都可能被无限放大。尤其是在如今社交媒体高度发达的时代,一个小小的负面新闻就足以影响整个品牌的口碑。

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未来展望:海底捞的烘焙之路能走多远?

目前来看,海底捞的烘焙店主打性价比路线,价格亲民、产品多样。但在竞争激烈的烘焙市场中,仅靠低价并不足以支撑长期发展。

如何在保持品质的同时提升用户体验?如何利用现有资源打造独特品牌认知?这些都是海底捞需要面对的问题。

也许,“红石榴计划”不仅仅是一次商业实验,更是一场关于未来的赌局。海底捞到底能不能赢?我们拭目以待。

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