导读:谷歌与飞书的AI布局正在加速交锋。从面向消费者(ToC)到企业端(ToB),AI助手已不再是单一工具,而是生态系统的入口。本文将带你梳理这场智能变革背后的关键逻辑。


谷歌:AI Mode取代“手气不错”,搜索进入新纪元

谷歌最近的一次界面更新引发了广泛关注——原本位于搜索栏下方的“I'm Feeling Lucky”按钮被全新的“AI Mode”所替代。这一改动看似微小,实则意义重大。

这意味着,谷歌不再只是提供信息链接,而是在主动引导用户通过人工智能来获取更精准的答案。开发者和企业客户可以通过 Google Cloud 的 Vertex AI 平台 调用多种预训练模型,包括文本、图像甚至视频生成模型如 Imagen 2 和 Phenaki。

谷歌AI模式界面改版展示图

技术背后的推动力

谷歌此次动作的背后,是其对AI助手在搜索场景中价值的重新定义。过去,搜索引擎的核心是关键词匹配;如今,AI理解意图的能力成为关键。

正如谷歌搜索业务主管丽兹·里德所言:“我们希望AI不仅仅是辅助工具,而是用户的思考伙伴。”这种理念正推动着整个搜索体验向智能化迈进。

飞书:ToB战场上的“知识问答”新武器

当谷歌在ToC领域大举推进时,国内的飞书也在悄然布局自己的AI战略。近日,飞书正式上线了“知识问答”功能,这是一款基于企业内部知识库构建的AI助手。

不同于传统意义上的客服机器人或FAQ系统,飞书的“知识问答”具备深度理解能力,能够结合员工的历史提问、文档内容以及实时数据进行综合分析并给出答案。

飞书知识问答界面示意图

一位参与内测的企业IT负责人透露:“这个功能不仅提升了员工查找资料的效率,更重要的是它能自动归纳总结会议纪要、项目进展等信息,极大减少了重复劳动。”

企业数智化转型的新引擎

对于企业而言,AI助手的价值早已超越了简单的任务执行。它正在成为连接人与信息、流程与决策的重要桥梁。

飞书推出的“智能伙伴”框架,正是围绕这一目标展开。该系统不仅能记住用户习惯,还能主动提醒待办事项、协助撰写报告,甚至深入业务流程中完成复杂操作。

AI助手的未来:从工具到生态

无论是谷歌还是飞书,它们都在试图构建一个以AI为核心的生态系统。在这个系统中,AI不仅是执行者,更是参与者和协作者。

有专家指出:“未来的竞争将不再局限于单个产品的性能比拼,而是整个生态链的协同作战。”谁能在用户体验、数据整合、开放接口等方面做得更好,谁就有可能赢得最终胜利。

AI助手未来生态构想图

结语:智能时代的入口之战

在这场由AI驱动的变革中,谷歌与飞书分别代表了ToC与ToB两个方向的探索。它们的每一次更新、每一个功能迭代,都可能影响未来几年的技术走向。

而对于我们普通人来说,或许最直观的感受就是——AI助手,已经悄悄走进了我们的生活,并开始改变我们与世界互动的方式。

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