京东美团饿了么被约谈，外卖乱象背后谁在买单？

导读：

• 一、品质堂食变“暗藏猫腻”
• 二、外卖大战背后的资本博弈
• 三、骑手权益为何总被忽视？
• 四、这场约谈到底谈了啥？

一、品质堂食变“暗藏猫腻”

最近几天，一条关于京东外卖“品质堂食”店造假的新闻刷屏社交媒体。福建某媒体记者实地探访发现，这些打着“高品质堂食”旗号的店铺，实际上根本没有堂食区域。

“厨房里不仅苍蝇乱飞，还有商家在卫生间旁边炒菜，甚至有猫咪在灶台边走来走去。”这是记者在暗访中记录下的真实场景。

更让人震惊的是，部分商家竟然通过套用其他门店的营业执照和食品经营许可证上线平台。这种行为不仅严重违反《食品安全法》，也对消费者的健康构成威胁。

二、外卖大战背后的资本博弈

京东高调进军外卖市场，原本就让美团和饿了么如临大敌。为了抢占市场份额，各大平台纷纷砸钱补贴，掀起新一轮价格战。

数据显示，京东外卖上线初期仅投入100亿资金，并将外卖升级为一级入口，试图通过高频消费带动低频电商流量。

• 京东：主打“品质外卖”，承诺为全职骑手缴纳五险一金
• 美团：推出“双开App封号”、“外卖柜排他”等争议政策
• 饿了么：背靠阿里，依靠淘宝闪购迅速反击

这场外卖大战表面上是平台之间的较量，实则是电商巨头们争夺用户时间与注意力的战略布局。

三、骑手权益为何总被忽视？

除了商家资质造假问题，骑手权益保障也是此次约谈的重点之一。

目前，美团、饿了么、闪送等平台普遍采用“外包模式”，以规避社保责任。但京东却反其道而行之，在上线仅8天后便宣布将逐步为旗下全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

尽管如此，骑手群体依然面临接单压力大、配送时间紧、收入不稳定等问题。如何真正保障这一群体的基本权益，仍是摆在所有平台面前的一道难题。

四、这场约谈到底谈了啥？

据相关媒体报道，国家市场监管总局联合多部门对京东、美团、饿了么等平台进行了集中约谈，要求各平台：

• 严格审核商家资质，杜绝虚假信息上线
• 加强食品安全监管，定期进行抽查
• 保障骑手合法权益，推动建立合理薪酬体系
• 优化算法机制，避免过度压榨配送时间

这次约谈不仅是对外卖平台的一次警示，更是对整个互联网行业的规范信号。未来，平台不仅要追求商业利益，更要承担起应有的社会责任。