永辉超市新规现金支付分币零头全舍？真相来了！

4月29日，我路过永辉超市（重庆渝北区-红叶路店）时，被门口的新闻采访吸引住了。原来有记者正在向工作人员了解最近热议的一项支付新政策——现金支付时，分币级别的零头全部舍去。

据店内工作人员介绍，由于目前市面上流通的分币数量极少，许多顾客在使用现金结算时遇到找零困难的问题。为解决这一困扰，永辉采取了新的处理方式：如果顾客选择现金支付，系统将自动对分位以下的金额进行舍入计算。

听到这个解释，我也忍不住向收银台试问了一句：“那是不是意味着我们用现金付款的话，可能会少付几分钱？”工作人员笑着回答：“是的，但这是为了方便大家。如果您坚持要拿到精确的找零，可以凭购物小票到客服中心进行积零换整。”

为何取消分币找零？

其实，这项措施并非临时起意。近年来，随着移动支付普及，现金使用频率大幅下降。即便如此，在一些特定场景下，比如老年人、外来务工人员等群体，仍然依赖现金完成日常消费。

而现实情况是，银行投放的分币数量逐年减少，导致零售商超普遍面临分币短缺问题。以永辉为例，其门店每日交易量庞大，若每笔交易都必须配备足额的分币，不仅增加运营成本，也影响结账效率。

消费者怎么看待这项举措？

在现场，我随机采访了几位顾客：

• 一位中年阿姨表示：“现在谁还用那么多现金啊，手机一扫多方便！”
• 另一位带着孩子的年轻妈妈则有些担忧：“万一我家孩子买糖只差两分钱怎么办？会不会不给买？”
• 还有一位银发族大爷则说：“我不太会用手机支付，所以每次都会提前准备好零钱。”

客服窗口提供积零换整服务

对于部分顾客的顾虑，永辉方面也给出了明确回应。如果确实需要完整找零，可凭当日购物小票到客服中心兑换整币。不过工作人员提醒：“该服务仅限于当日本店消费的小票，并且需保留原始收款凭证。”

换句话说，如果你是在别家店消费后凑过来换零钱，可能就不太行得通了。

专家观点：适应时代变化的一种尝试

对此现象，有业内人士分析称，这其实是零售行业在应对无现金趋势下的一个过渡性策略。虽然不能完全替代传统找零方式，但在一定程度上缓解了分币不足带来的压力。

同时，此举也能提升结账速度，减少排队等候时间，尤其适合高峰期客流较大的门店。

未来是否全面推广？

截至目前，永辉超市尚未宣布将在全国范围内推行这一政策。但从试点情况来看，整体反馈较为积极。

如果后续效果良好，不排除更多连锁商超跟进实施的可能性。毕竟在这个数字化转型加速的时代，传统支付习惯正悄然发生变化。

总结

总的来说，“现金支付分币零头全舍”并非一刀切地剥夺消费者权益，而是基于当前市场环境做出的一种合理调整。

作为普通用户，我们可以选择更便捷的电子支付方式；而对于那些仍偏好现金的朋友，也可以通过客服窗口换取相应的零钱。关键在于理解与沟通，而不是一味质疑或抵触。

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