在微博平台上,关于“怎么看待坐飞机加价选座”的话题引发了广泛讨论。作为一位经常出差和旅行的人,小李对此深有感触。他发现,近年来越来越多的航空公司推出了加价选座的服务,这让原本简单的乘机体验变得复杂起来。
让我们先来看看小李的经历。有一次,小李一家三口计划外出旅行,为了确保能够选到心仪的座位,他们提前两天就进行了值机操作。然而,当打开选座图时,小李惊讶地发现前15排的靠窗、临过道和安全出口旁等舒适座位全部被‘锁定’了。无奈之下,他们只能选择飞机后段的一排‘三连座’。这不仅影响了他们的旅行心情,也让小李开始思考这个问题背后的原因。
从更深层次的角度看,选座费确实有其有利的一面。商家通过选座费让对价格不敏感的人群支付更高的价格,但商家未必会把多出来的利润全放进自己的腰包。在一个有市场竞争的行业中,商家面临竞争,有动机去扩大自己的市场份额。为了获得份额,他们会将一部分利润让渡给消费者,提供更好的服务或更低的价格。因此,在某些情况下,选座费可能会促使航空公司提高服务质量。
但是,这种做法也存在一些问题。首先,它打破了民航业长期以来‘先到先得’的选座规则。这种规则简单明了,易于理解和执行,而‘付费者得’的方式则显得不够透明和公平。其次,对于普通乘客来说,加价选座增加了额外的经济负担。特别是在春运期间,许多旅客已经承担了较高的机票价格,再额外支付选座费用无疑是一种不小的开支。
航空公司推出加价选座模式,本质上是经营者利用优势地位将原本免费的基本服务变为自行创收的手段。尽管基于安全等因素考虑,部分特殊乘客的需求以及飞机配载平衡等因素,航空公司会对飞机的部分座位进行锁定,以保证飞行安全和服务质量。但这并不意味着可以随意增加收费项目,损害消费者的权益。
值得注意的是,并非所有航空公司都采用这种方式。一些廉价航空公司早已实行类似的制度,但在传统全服务航企中却逐渐成为一种趋势。知名航空博主@FATIII 曾评论说,近年来,‘加价选座’开始在传统全服务航企盛行,并成为全球民航业的辅营项目。一定程度上,飞机同一物理仓位内的座位确实存在差异,如靠近紧急出口的座位需要满足一定的身体条件才能乘坐,因此对其进行适当收费也是合理的。
然而,这种做法如果得不到有效监管,将可能侵蚀整个行业的市场秩序。市场经济并不仅仅代表只考虑经济收益,还需要遵循公平交易的原则。如果这种不透明、不公平的所谓‘惯例’向其他行业蔓延,势必会对市场秩序造成不良影响。因此,相关主管部门应该加强监管力度,制定更加完善的法律法规来保护消费者的合法权益。
面对这种情况,消费者应该如何应对呢?一方面,我们可以积极参与讨论,表达自己的观点和诉求;另一方面,在选择航班时要仔细阅读条款,了解清楚各项收费情况,避免不必要的麻烦。同时,也可以向相关部门反映问题,共同维护良好的市场环境。
发表评论 取消回复