最近啊,在微博上看到一个很热闹的事儿——施华蔻道歉。
一、事情起因
一开始呢,我就很好奇这施华蔻为啥要道歉呀?(点我跳转到影响分析板块)然后就去搜了一下相关的信息。原来是因为他们之前推出的一个产品广告,这个广告里有些内容不太恰当,引起了很多消费者的不满和反感。(
)
二、不良影响
这个广告出来之后啊,那真是惹了大麻烦啦!不少人在社交媒体上疯狂吐槽,说施华蔻怎么可以这么不负责任,做出这样的广告。而且这个广告还被很多博主拿来做素材,批评施华蔻的品牌价值观。这样一来,施华蔻的口碑就像雪球一样越滚越差,好多原本打算买施华蔻产品的消费者都打了退堂鼓。(
)
三、积极应对
施华蔻好像也意识到了问题的严重性,开始积极地采取措施来弥补过错。他们先是把那个有问题的广告给撤下来了,然后就在各个平台上发布了诚恳的道歉声明。(
)在这份道歉声明里面,他们详细地解释了出现问题的原因,还承诺以后一定会更加注重广告的内容审核,不会再犯类似的错误啦。
我觉得施华蔻这次的反应还是挺迅速的,态度也比较诚恳。不过嘛,要想真正挽回大家的心,还得看他们后续的表现咯!(回到事情起因板块)
发表评论 取消回复