事件回顾
之前闹得沸沸扬扬的“3女带4孩续面”事件相信大家都有所耳闻。事情起因是这几位顾客在郑州一家面馆点了碗面，在续面过程中与面馆老板产生了分歧。
面馆老板坚持自己的规则，即‘一人一碗面，免费续面管饱’，但仅限点单者本人。而顾客这边认为自己应该能继续续面。之后因为续面问题被拒绝，顾客给了差评。
面馆现状
如今，这家面馆已经关了门。这一消息传出，引起了周围很多人的关注。
附近的一些商户对此事也有了自己的看法。有的商户表示理解面馆老板的做法，毕竟有自己的经营规则，不能轻易被打乱。他们觉得顾客也应该遵守规矩，不能想怎样就怎样。
但也有一些商户持不同意见，他们觉得面馆在处理这件事的时候方式可能不太恰当，没有更好地沟通和解决问题，才导致了矛盾升级。
网友反应
在网上，关于这件事的讨论也是热火朝天。一些网友支持面馆老板，说他坚守了自己的原则，不应该受到那些差评的影响。
然而也有不少网友站在顾客那边，他们认为面馆的服务态度有问题，没有很好地满足顾客的需求，而且后面还阴阳怪气地称呼顾客为“七匹狼”，这种做法很不妥当。
甚至还有网友跑到服装品牌“七匹狼”的直播间，希望“七匹狼”能够起诉面馆老板，不过这也只是一些网友的一时冲动之举罢了。
事件反思
从这件事我们可以看出，在商业活动中，规则是很重要的，但是沟通也同样不可或缺。
面馆有自己的规定，这无可厚非，但如果能在遇到类似情况时，更加耐心地和顾客解释清楚，也许就不会发生这样的争执了。
而对于顾客来说，也应该理解和尊重商家的规则，如果有不同的想法，可以通过友好协商的方式来解决，而不是直接给出差评。
总之，这次续面事件给我们敲响了警钟，在日常生活中，无论是商家还是消费者，都应该注重沟通和互相理解，这样才能避免类似的矛盾再次发生。
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