谁来管管商场厕所这糟心事儿？

一、商场厕所现状令人堪忧

最近啊，在微博上看到一个热搜话题：“谁能管管现在的商场厕所”。这可真是戳到了不少人的痛点呢！现在好多商场的厕所那叫一个糟糕。有些商场厕所里的卫生状况简直惨不忍睹，地上到处都是水渍，脚都不敢轻易踩下去，生怕弄脏了自己的鞋。而且，空气里弥漫着一股刺鼻的味道，即使你捂住鼻子也难以忍受。还有那些洗手台，上面堆满了杂物，镜子也是模糊不清，根本没法照出个清楚的模样。

更别提一些设施损坏的问题了。有的马桶冲水按钮坏了，用完之后还得自己找地方接水冲洗；厕纸经常没有及时补充，想擦手的时候只能干着急。这些问题在很多商场都普遍存在，让人感到十分无奈。

二、为何商场厕所问题如此严重

那么，为什么会存在这么多问题呢？首先，从商场管理的角度来看，可能存在着重视程度不够的情况。一些商场管理者把更多的精力放在了吸引顾客消费、提升销售额这些表面上的事情上，而忽视了厕所这样的细节。他们可能觉得厕所只是一个附属设施，只要能用就行，殊不知这其实会影响到顾客的整体体验。

其次，清洁人员的工作强度大也是一个因素。商场人流量大，厕所使用频繁，清洁工作量自然就很大。但是，有时候清洁人员的数量却相对较少，他们忙不过来，导致厕所的清洁频率降低，问题也就越来越多。

再者，顾客自身的行为也在一定程度上影响着厕所的整洁。有些人不爱惜公共设施，随地吐痰、乱扔垃圾，甚至故意破坏东西，这就使得原本就不够完善的厕所环境更加恶化。

三、解决商场厕所问题迫在眉睫

商场厕所问题是真的不能再拖了！对于商场管理者来说，应该提高对厕所管理的重视程度，把它当作提升商场形象和服务质量的重要环节。增加投入，改善厕所的硬件设施，比如更换老旧的洁具，安装感应式的水龙头和烘手机，让顾客使用起来更加方便。

同时，要加强对清洁人员的管理和培训，合理安排他们的工作时间，确保厕所能够得到及时有效的清洁。还可以设置一些激励机制，鼓励清洁人员更好地完成工作。

而对于顾客而言，也要养成良好的习惯，爱护公共设施，保持厕所的整洁。只有大家共同努力，才能让商场厕所变得干净、舒适，给人们带来更好的购物体验呀。