事件回顾:SASAYA门店拒接待中国人

近日,一则关于日本大阪某餐厅张贴中文告示“不接待中国人”的新闻引发广泛关注。据多家媒体报道,涉事餐厅为炭火烧鸟HAYASHIN,位于大阪繁华商圈,原本是当地一家颇受欢迎的日式烤串店。

然而,一张用中文书写的告示却让这家小店一夜之间成为舆论焦点。告示上赫然写着:“本店谢绝接待中国客人。”这一行为迅速在社交媒体上传播开来,并引发了强烈反响。

大阪炭火烧鸟HAYASHIN餐厅门口告示

公司回应:诚挚道歉与内部调查

面对突如其来的舆情风波,涉事门店所属的餐饮控股集团SASAYA于5月12日在其官网上发布中日双语声明,对此次事件表示“诚挚道歉”。

“我们对此事深感遗憾和愧疚,该行为完全属于店铺运营负责人的个人决定,不能代表公司对中国客人的态度。”

SASAYA强调,该门店负责人擅自做出歧视性决策,严重违反了公司的服务宗旨和企业文化。随后,该门店被勒令停业整顿,相关责任人也被解雇。


舆论发酵:中日网友热议不断

事件曝光后,迅速在中国社交平台上引发热议。不少网友表示愤怒与失望,认为这种歧视行为不仅伤害了中国消费者的尊严,也损害了日本旅游业的整体形象。

与此同时,也有部分理性声音指出,这起事件是个别商家的行为,不应上升到国家层面。一些在日本生活的华人博主也在社交平台发声,呼吁大家理性看待,避免以偏概全。

日本民众在社交媒体上讨论此事件

后续影响:餐厅歇业、品牌受损

随着事件持续发酵,SASAYA集团最终宣布对该门店进行永久停业处理,并承诺将加强员工培训,杜绝类似事件再次发生。

尽管公司方面做出了积极回应,但品牌形象仍受到一定冲击。有消费者表示,即便不是同一门店,也会对SASAYA旗下其他分店产生心理阴影。


深层思考:高端餐饮泡沫破裂?

值得一提的是,近期日本乃至全球的高端餐饮行业都面临不小挑战。从米其林餐厅接连爆出食物中毒事件,到知名连锁品牌赤坂亭全面歇业,再到山葵家多店关闭,种种迹象表明,曾经风光无限的高端餐饮正遭遇前所未有的困境。

“这不是第一次,也不会是最后一次。当资本退潮,泡沫终将破裂。”一位资深餐饮从业者如是说。

对于消费者而言,选择餐厅不再仅仅看名气或价格,而是更加注重食品安全、服务质量以及对待顾客的态度。

东京街头空荡的高级日料店

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