事件概述

近日,西安发生了一起令人震惊的事件。一名游客在西安大雁塔附近的栀子花开汉服馆遭遇消费纠纷,竟被商家打至住院。

这起事件引发了社会广泛关注,人们纷纷谴责商家的暴力行为。

游客经历详述

游客王女士原本计划着一次美好的旅行。8月2日,她带着孩子与朋友一行从新疆出发,打算一路游玩,途经西安逗留两天后再前往青岛。

然而,就在西安的行程中发生了意外。当天晚上,他们来到了西安大雁塔附近的一家汉服馆——栀子花开汉服馆。

王女士本想着体验一下汉服文化,却没想到会遇到如此糟心的事。由于赶行程,她在选片过程中对汉服馆的服务产生了不满。不仅选片过程不顺利,还被工作人员无故拖延了五六个小时。

在这种情况下,双方发生了争执。而商家的行为更是出乎意料地恶劣,竟然动手打了王女士。可怜的王女士因此遭受重伤,被诊断为脑震荡和双肺挫伤,不得不住院治疗。

游客在汉服店内受伤的现场照片

警方介入情况

事情发生后,引起了相关部门的重视。8月7日,西安雁塔公安发布了警情通报。

警方表示,针对媒体反映的该辖区某汉服馆因消费纠纷引发冲突的情况,他们已经立案开展调查。并且承诺,调查结果将会及时对外公布。

这一事件也让人们开始反思,商家应该怎样对待消费者?消费者的权益又该如何得到保障?希望警方能够尽快查明真相,给王女士一个公正的说法。

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