导读：
事件回顾：突如其来的停电
前几天，杭州某大型商场内发生了一起令人揪心的突发事件。据现场目击者透露，当天上午10点左右，整个商场突然陷入黑暗——停电了。
更让人不安的是，部分正在乘坐电梯的顾客也被困在了轿厢中，无法动弹。这一幕迅速引发围观人群的关注，有人立即拨打了报警电话。
被困瞬间：电梯骤停，一片漆黑
“我当时正准备去三楼吃饭，电梯刚上升到二楼就猛地一震，然后彻底停住了。”一位不愿透露姓名的市民回忆道，“紧接着灯也灭了，整个轿厢里一片漆黑，大家都开始紧张起来。”
另一位乘客则表示：“一开始我还以为是电梯卡住了，结果按了几下呼叫按钮都没反应，这才意识到可能是停电了。”
幸运的是，电梯并没有失控坠落，而是因安全机制启动缓慢下降到了负四层，并在那里稳定下来。虽然过程惊险，但所幸无人受伤。
紧急救援：消防、民警合力出动
接到报警后，当地消防和公安部门迅速赶到现场展开救援。由于电梯断电，技术人员无法通过远程控制开启门，只能采取手动方式打开电梯井。
“我们当时最担心的就是被困人员情绪不稳定，所以一边安抚他们，一边加快操作速度。”参与救援的一名消防员说道。
大约40分钟后，所有被困人员被成功救出，无一人受伤。事后，商场方面也对此次事故进行了通报，并承诺将加强设备维护与应急演练。
安全启示：遇到电梯故障怎么办？
这次事件再次提醒我们：电梯并非绝对安全，尤其是在突发停电或机械故障的情况下，掌握正确的应对方法至关重要。
- 保持冷静，不要拍打电梯门或试图强行撬门；
- 按下紧急呼叫按钮，等待专业人员救援；
- 如果按钮失灵，可尝试用手机拨打物业或报警电话；
- 尽量站在电梯中间位置，避免靠近门边以防意外开门。
此外，家长带孩子乘坐电梯时，一定要看护好孩子，防止手指被夹等意外发生。
数据背后：杭州电梯数量激增，安全隐患不容忽视
根据杭州市市场监管局发布的最新数据，截至2024年底，全市在用电梯总数已达到224,833台，同比增长6.3%。随着城市化进程加快，电梯已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，电梯数量的增加也带来了更大的安全管理压力。仅2024年一年，杭州市就对近两万台电梯进行了安装、改造或大修监督检验，发现并督促整改了不少问题。
为此，杭州市政府也在积极推进“电梯安全一件事”改革，出台相关规范，并在重点区域开展专项检查，力求从源头上减少类似事故的发生。
“电梯虽小，却关系到每一个人的安全。希望每一次事故都能成为一次警醒，让我们的生活多一份保障。”
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