一、事件起因

最近,在游戏圈掀起了一场不小的风波,主角就是网易旗下的游戏《世界之外》。

不少玩家发现,《世界之外》在未提前告知大家的情况下,把新卡池抽卡的价格从原本的300钻/抽上调到了400钻/抽。这一举动就像给玩家的心头浇了一盆冷水。
想想看啊,以前花300钻就能抽取一次心仪的角色或者道具,现在突然要多花100钻才能享受同样的乐趣,这谁能接受得了呢?
而且更令人气愤的是,按照新的400钻/抽的保底机制,有可能抽到的却是只值300钻/抽的常驻卡。这就相当于玩家花了更多的钱,却没有得到相应的回报,这明显违背了公平交易的原则,难怪会有那么多玩家投诉这是违反《消费者权益保护法》的行为。

游戏角色立绘展示

二、玩家的反应

面对这样的情况,玩家们自然不会坐视不管。他们纷纷站出来维护自己的权益。

在中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”,就有大量的玩家针对这件事进行了投诉。这些玩家的情绪都非常激动,他们觉得自己辛辛苦苦攒的游戏资源就这样被变相地剥夺了,心里充满了愤怒和不甘。
毕竟玩游戏本来是为了放松心情,享受其中的乐趣,而不是被这种不合理的规定搞得心烦意乱。很多忠实玩家更是感到失望透顶,觉得网易没有尊重他们的感受,只是把赚钱放在第一位。

玩家投诉截图

三、网易的回应

或许是感受到了玩家的巨大压力,7月23日,《世界之外》的官方微博发布了相关的说明并且向玩家致歉。

官方在这次声明中提到,关于之前备受争议的定价通知机制,他们会做出改进,以后礼包上架以及新可兑换道具的信息将会通过官网公告及时更新,让玩家能够第一时间了解到相关信息。
不过,对于已经遭受损失的玩家来说,这样的道歉似乎并不能完全解决问题。他们更希望看到的是实际的补偿措施,而不是仅仅一句空洞的承诺。
而且,这次事件也让很多人开始思考,游戏公司在追求利益的同时,到底该如何平衡好与玩家之间的关系。毕竟只有赢得了玩家的信任和支持,游戏才能够长久地发展下去。

官方致歉微博截图

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