一、引言
如今,外卖已经成为人们生活中不可或缺的一部分,各大外卖平台为了争夺市场份额,纷纷使出浑身解数。然而,在这场激烈的竞争中,一些平台开始采用恶性补贴的方式来吸引用户。
面对这一现象,市场监管总局终于出手了!(
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二、背景介绍
从今年年初开始,外卖行业的竞争就愈发激烈。新平台不断涌现,为了迅速占领市场,不惜投入巨额资金进行补贴。(
)据不完全统计,某些新平台在短时间内就向市场投入了高达800亿元的补贴,这引发了新一轮的价格大战。
这样的恶性竞争不仅扰乱了市场的正常秩序,也给众多餐饮商家带来了巨大的压力。许多商家被迫参与到价格战中,导致外卖客单价不断下降,利润空间被严重压缩。
三、约谈事件
在这种情况下,市场监管总局于7月18日集中约谈了饿了么、美团、京东等主要外卖平台企业。(
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在约谈中,监管部门要求这些平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争。
此外,还强调要共同构建消费者、平台、商家多方共赢的良好生态,推动餐饮服务行业规范健康持续发展。
四、平台回应
约谈过后,各大平台陆续做出了回应。美团、淘宝、饿了么、京东等平台先后发布声明,表示将坚决抵制恶性竞争,坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为。
他们承诺要积极履行社会责任,遵循公平、公正、公开的原则,通过提升服务质量、创新商业模式等方式来赢得市场竞争,而不是依赖于恶性补贴。
五、后续影响
这次约谈对于整个外卖行业产生了深远的影响。首先,它传递出了一个强烈的信号——监管部门对于恶性补贴等不正当竞争行为的容忍度已经达到了极限。
其次,对于平台而言,这意味着他们不能再像以前那样肆无忌惮地进行补贴大战,而是要更加注重自身的可持续发展。(
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然而,值得注意的是,尽管约谈之后各平台的营销策略有所收缩,但仍有一些大额补贴的变体存在。例如,一些平台继续推出零元购、1分购、免单券等活动,而商家依然需要承担相应的成本。
六、结语
总体来看,市场监管总局的这次约谈是一次重要的举措,有望促使外卖行业回归良性竞争的轨道。而对于广大消费者和商家来说,我们也期待着能够看到一个更加公平、健康的外卖市场环境。
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