一、事件回顾

近日,在山东威海一家医院里,居然出现了类似电视剧《人民的名义》中“丁义珍式”的窗口。
这种窗口设计得非常不合理,给前来办事的群众带来了极大的不便。

医院不合理窗口

很多患者及家属在面对这样的窗口时,都感到十分无奈和困扰。大家纷纷吐槽,这样的设计完全不顾及患者的感受,仿佛是在故意刁难人。

二、院方回应

针对这一现象,院方也做出了回应。他们表示已经意识到了这个问题的严重性,并采取了一系列措施来进行改进。
首先,他们在窗口处加装了对讲机,这样一来,工作人员和患者之间的沟通就会更加顺畅,不会再因为距离的问题而产生误解。

加装对讲机后的窗口

其次,院方还添置了一些座椅。以前患者排队等待的时候只能站着,现在有了座椅,大家可以稍微休息一下,缓解一下疲惫。

三、社会反响

对于院方的这些举措,社会各界给予了积极的评价。很多人认为这是医院在倾听民意、积极整改的表现。

但也有一些人指出,这只是治标不治本的方法。要想真正解决这个问题,还需要从根源上重新规划窗口的设计,让其更加人性化、便捷化。

不过无论如何,院方能够及时做出回应并且采取行动,还是值得肯定的。希望未来能够有更多的医疗机构关注到这些问题,不断提升服务质量,让患者能够有更好的就医体验。

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