三家基础电信企业统一外呼号码，电话营销迎新规范！

一、背景介绍

如今，在我们的生活中，电话营销无处不在。有时候一天能接到好几个推销电话，让人十分烦恼。不过最近有个好消息传来，那就是三家基础电信企业将统一外呼号码，规范电话营销。

二、严控传播渠道

基础电信企业需要严控传播渠道，全面掌握市内“106”“95”“96”“400”等号码资源的使用主体、接入地域、场景用途、使用期限等信息。（）这就好比给这些号码资源建立了一个详细的档案库，方便随时查看和监管。而且他们还要定期排查语音中继、专线接入等情况，就像给网络线路做个全面体检一样，杜绝违规使用线路资源的行为。

三、加强合同约束和优化处置机制

基础电信企业还得加强合同约束呢。这就像是给合作双方立下规矩，谁都不能随便违反。同时，他们也要优化处置机制。比如说，如果发现有违规的电话营销行为，能够迅速有效地处理，不让那些违规者逍遥自在。

四、企业主动配合

对于企业来说呀，要是主动跟运营商对接，把外呼话术进行合规备案，那可是再好不过啦。这就相当于把自己的作业先交给老师批改一遍，看看有没有哪里不合适的地方。（）然后调整流程，减少诱导、强推这些容易惹人厌烦的操作。还有啊，得完善资质，进行双证备案，这就像是给自己办齐各种合法的证件，这样才能光明正大地开展工作嘛。

五、号码号段调整及其他措施

另外，企业还可以进行号码号段调整，像迁入700商业号段这样的专用营销号。这样做可以让号码更有辨识度，也能避免一些不必要的麻烦。

除了这些，还有一些其他的重要措施。比如说要做好数据合规以及外呼合规，选择靠谱的可信外呼通道，还要做好外呼留痕，这就像是留下工作的证据，万一有什么问题也好查询。

还有就是完善中间号类型语音平台管理，完成系统实名报备、语音通知、业务信息安全风险评估等工作，这些都是为了保障电话营销过程中的安全和规范。

提升异常外呼行为监测处置能力也很重要哦。针对政企语音业务及中间号业务，全省统一使用中国联通集团云讯通接入平台及集约化平台，依托集团集约化的语音专线、语音平台异常外呼行为监测模型等手段，及时发现和处理异常情况。

六、各方积极行动

在这个过程中，各方都在积极行动起来。比如说，按照相关规定，呼叫中心业务经营者在开通业务前，要在“码号资源管理系统”里如实备案电信业务接入号码相关信息。这就像是给自己的号码上个户口，以后有了问题也好追踪。

还有啊，很多地方都在推出一些防骚扰的服务。像在中国信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信运营商联合推出的“骚扰电话拒接”服务，用户就可以免费开通这项服务，再也不怕那些讨厌的骚扰电话啦。

七、总结

总的来说，三家基础电信企业统一外呼号码并规范电话营销这一举措，就像是给电话营销戴上了一道紧箍咒，让它不能再那么肆意妄为啦。这样一来，我们平时的生活也会少了很多被打扰的情况，真是太棒啦。