一、事件缘起

最近,张女士通过媒体讲述了自己的经历,她在爱康国宾体检了10年之久都没问题,然而后来在国外却确诊得了癌症。
她认为爱康国宾存在漏检、误检的问题,甚至质疑爱康国宾的体检是“假体检”。
随后,她向国家卫健委、北京市政府等相关单位进行了投诉和举报。

二、爱康国宾的首次回应

针对此事,爱康国宾做出了他们的第一次回应。
他们明确表示,对于这件事,爱康国宾一定会承担责任。
同时,爱康国宾还表明愿意接受第三方权威机构的鉴定。
并且声称只要张女士同意,就可以公开当时的体检超声检查影像图片,接受公众的审核。

三、张女士的进一步质疑

张女士并没有因此就停止追究。
她开始质疑爱康是否存在漏检的情况,并且要求爱康国宾公开十年来的血液标本数据、检测技术依据还有医务人员的资质。
张女士的这一遭遇很快就引发了公众对于体检机构“漏检”“误检”的担忧,大家纷纷陷入集体焦虑之中。

四、爱康国宾后续回应

面对如此汹涌的舆情,爱康国宾又接连发布了两份声明。
在这两份声明里,爱康国宾坚持表示自己的检查没有任何问题,既没有漏诊也没有其他责任。
而且他们再次提到愿意公开相关的影像资料等内容。

五、爱康国宾态度大转变

然而,就在大家以为事情会有新的进展的时候,形势发生了变化。
7月18日,爱康国宾突然改变了态度。
他们以“内部核查加上外聘专家评估”为理由,直接否定了之前所说的检查存在问题的说法。
更加令人惊讶的是,在声明中他们特别强调张女士的癌症“发展速度极快”,似乎是在暗示2023年体检时没发现问题是很正常的。

六、相关法律观点

冯莹莹指出,假如爱康国宾通过虚假宣传使张晓玲付费购买了CEA筛查服务的话,那么按照《消费者权益保护法》的相关规定,这种行为属于欺诈,爱康国宾需要承担相应的法律责任。
毕竟消费者有权知晓自己购买的商品或者接受的服务的真实情况。

七、爱康集团最新声明

在爱康集团7月18日的第二次声明中,他们表示:“爱康经过内部医疗团队紧急调查及外聘专家的第三方核查,确认爱康在对张女士的肾脏的检查中,不存在漏诊或误诊情况,更不存在张女士所称‘假体检’。”
爱康方面还提到,他们完整地保存着张女士肾脏超声检查的影像图片文件,只要张女士同意,这些资料就会公之于众,接受社会大众的监督。

八、关于张女士病情的具体说法

爱康集团在回应中提及,在张女士2023年的体检报告中有这样的提示:“右肾钙化灶,左肾错构瘤可能”。
而张女士在投诉时公布的2024年的囊肿大小为3.5cm×2.8cm,从2023年到2024年这段时间,这个囊肿的大小增长情况符合癌症的发展规律。

爱康集团声明截图张女士病情相关数据图

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