网友怒怼8小时高铁之旅被打扰7小时，12306回应来了！

近日，一起关于高铁旅程中的烦心事引发了众多网友的关注。（事件起因）一位网友分享了自己的经历，在长达8个小时的高铁旅程中，竟然有乘客持续打了7个小时的电话，严重影响到了周围人的休息体验。

这种行为无疑让大家感到十分困扰，毕竟长途旅行本就是一件耗费精力的事情，再加上这样的打扰，更是让人身心俱疲。

事件起因

这位网友详细讲述了当时的情景。他说自己好不容易盼来了假期，准备乘坐高铁前往目的地好好放松一番。然而，刚坐定没多久，旁边的一位乘客就开始不停地打电话。一开始大家还能忍受，以为只是短暂的通话。结果没想到，这位乘客竟像是开启了“话痨模式”，一个接一个电话不断，声音还不小，完全不顾及周围的环境和其他乘客的感受。

多方回应

面对这样的情况，（多方回应）很多同车厢的乘客都面露不满之色，有的皱着眉头，有的低声抱怨。无奈之下，有人向乘务人员反映了这个问题。乘务人员过来进行了劝说，但是效果似乎并不明显，那位乘客依旧我行我素。

随后，一些愤怒的网友将此事曝光到了网上，引起了广泛的讨论。很多人纷纷留言表示自己也曾遇到过类似的情况，感觉高铁上的管理在这方面存在一定的漏洞。

而针对网友们的投诉和反馈，12306方面也做出了回应。他们表示，目前铁路部门并没有专门的政策来明确禁止在高铁上长时间打电话的行为。不过，如果乘客觉得受到了干扰，可以及时告知列车员，由列车员来进行协调和处理。同时，他们也会加强对乘务人员的相关培训，提高他们在应对这类问题时的能力和效率。

相关案例

其实，这并不是高铁上第一次出现类似的纠纷。（相关案例）之前就有媒体报道过，有些乘客在高铁上大声喧哗、播放音乐外放等情况，严重扰乱了车厢秩序。

还有像高铁霸座行为，也是屡见不鲜。例如之前有一位女子发布视频称，在从苏州开往南京的高铁上，一名男子霸占了她的座位，女子让其离开，男子却说自己在充电，拒绝离开，还指责女子“你为什么一根筋”。这件事在网络上引起轩然大波，相关部门也对此进行了调查和处理。

总结看法

从这件事情可以看出，（总结看法）高铁作为一个公共场所，乘客们应该自觉遵守基本的公共道德和秩序。长时间打电话、大声喧哗等行为确实会给其他人带来很大的困扰。

虽然目前铁路部门没有特别针对这些行为的具体规定，但也希望通过广大乘客的共同努力，营造一个更加舒适和谐的乘车环境。同时，也希望铁路部门能够进一步完善相关的管理和监督机制，让类似的问题能够得到更好的解决。