导语


家住广州的周女士最近遇到了一件让她十分困扰的事情,她的广发银行信用卡6年里竟然被收取了高达1.2万元的利息。


一、事件回顾


今年3月,周女士偶然查看自己的广发银行信用卡账单,赫然发现有一笔“消费利息”。这让周女士感到非常疑惑,因为她一直以来都是在还款日当天全额还款,从未有过逾期的情况,也没有使用过分期或者最低还款。


广发银行卡

随后,周女士开始深入调查这笔利息的由来。经过一番查询,她发现从2018年起,这6年的时间里,她的信用卡一直在产生利息。


二、银行回应


7月15日,广发银行信用卡中心的工作人员对此事作出了解释。他们表示,假设还款日是每月7日的话,在7日当天23:00之前还款,一般情况下会在8日到账,而且不会产生利息;但如果是在7日23:00之后还款,那么就可能会在9日才到账,这就有可能产生违约金和消费利息。


对于利息的计算方式,工作人员也进行了详细的说明。利息是按照账单内的每一笔欠款,从消费入账日开始计收,每日利率为万分之五,直到客户全额还清为止才会停止计收。违约金也有相应的规定。


银行柜台

三、用户的疑问


尽管广发银行信用卡中心做出了这样的解释,但是周女士仍然存在一些疑问。她觉得即便是按照银行所说的那样,只要在还款日当天全额还款就不应该产生利息啊。而且她一直都遵守着这个规则,为什么还会出现这种情况呢?


有不少像周女士一样的信用卡用户也都表示不解,毕竟大家普遍认为只要在还款日当天全额还款就不会有问题,但现在看来似乎并不是这么回事。


四、其他银行情况


其实不只是广发银行,很多银行在信用卡还款方面都有类似的规定。不同的银行对于还款日的“宽限期”设置可能有所不同,有的银行可能是几天,有的可能就没有宽限期。


这也提醒广大信用卡用户,在使用信用卡的时候一定要仔细阅读相关的条款和规定,明确自己所使用的银行对于还款的具体要求,避免因为不了解规则而产生不必要的费用。


总之,周女士的经历给我们敲响了警钟,让我们更加关注信用卡的使用细节,以免陷入类似的困境。

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