近日,一则关于胖东来深夜发布官方回复说明的消息在网络上引发热议。这家以“玻璃般透明”自居的企业,在面对网络舆论风暴时,选择了直面质疑、主动澄清,并明确表示愿意接受任何核查,但绝不容许造谣和诽谤。
事件时间线回顾
- 4月8日深夜:胖东来连发三份《关于网络侵权行为的回复说明》,针对“柴怼怼”、“躺平叔”、“宋清辉”三人涉嫌侵犯公司名誉权的行为进行公开回应。
- 4月25日:胖东来向许昌市中级人民法院提起诉讼,正式起诉“柴怼怼”商业诋毁及侵犯名誉权。
- 4月30日:胖东来公布受理案件通知书,表明已启动法律程序。
- 5月6日:许昌市市场监管局公布调查结果,认定胖东来玉石销售合规;同日,胖东来官网突然关闭,内容清空。
- 5月8日:胖东来再次发布关于和田玉、翡翠商品的退货说明,承诺顾客可无条件退换。
胖东来:我们不做暗箱操作,要做透明企业
在此次风波中,胖东来创始人于东来亲自下场,在抖音平台连发10条动态,直接回应质疑。他不仅邀请知名打假人“柴怼怼”前来实地考察,还表示:“欢迎任何机构来查我们的账目。”
于东来强调,胖东来并非暴利企业,而是将约95%的利润用于员工福利和发展。他表示:“我们不是完美的企业,但我们愿意被监督,也绝不容忍恶意造谣。”
公众与企业的态度分化
这场围绕胖东来玉石销售是否合理的争论,迅速引发了社会各界的关注。部分网友支持胖东来的做法,认为其敢于正面回应、接受监督是值得肯定的;也有不少人质疑其定价策略是否存在信息不透明的问题。
值得一提的是,永辉超市、长城汽车等多家企业也在关键时刻为胖东来发声,表达对其透明化经营的支持。
透明企业之路,胖东来能走多远?
在这场舆论风暴中,胖东来选择了一条看似艰难却极具挑战性的道路——用事实说话,用透明赢得信任。然而,这条路并不容易。
要真正做到“玻璃般透明”,除了公开账目、接受核查之外,还需要建立起一套完整的制度保障机制。对于胖东来而言,这不仅是对自身管理能力的考验,更是对企业价值观的一次重大检验。
结语:在信息爆炸的时代,企业的每一次发声都可能成为舆论焦点。胖东来能否在争议中坚守初心,用行动兑现“透明”的承诺,我们拭目以待。
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