公关危机

从璩静风波到海外突围:中国女老板的硬核反击战

2024年,百度副总裁璩静因一段短视频言论引发舆论风暴,随后清空账号并公开道歉。与此同时,百度持续推进AI业务发展,并迎来盒马鲜生首次海外扩张的消息。本文回顾璩静事件全过程,分析百度在公关危机下的应对策略,并探讨中国企业出海的新趋势。

海底捞公关翻车背后:千万赔偿能否挽回消费者信任?

海底捞因“小便门”事件陷入舆论风波,经过近20天的拖延后终于推出千万级别赔偿方案。然而,这场危机公关的失败不仅暴露了企业在应对突发事件时的不足,也引发了对其服务模式和运营管理的广泛质疑。本文从消费者视角出发,深入剖析海底捞公关翻车的原因及其未来改进方向。

雅迪团建留垃圾风波背后:品牌责任与环保意识的冲突

近日,有网友爆料称雅迪公司在一次团建活动中留下大量垃圾,引发社会广泛关注。作为电动车行业头部品牌,雅迪一向以绿色出行为核心价值主张,此次事件与其品牌形象形成强烈反差。本文从事件回顾、企业回应、舆论反响等多个维度深入分析,探讨企业在高速发展过程中应如何坚守社会责任与环保承诺。

雷军的沉默与发声:一场公关危机中的选择

作为一名关注科技行业的观察者,我深刻感受到雷军在面对公共事件时的复杂心态。从一次严重的交通事故到用户对服务细节的吐槽,雷军的选择展现了他在公关危机中的智慧与局限。这篇文章将带你深入了解这位企业家的真实一面。