企业示范

西贝致顾客的深情一封信,满满诚意令人动容

在微博平台上看到西贝致顾客的一封信,由衷感受到其中的诚意。从事情起因讲起,顾客在西贝用餐遇不快,西贝通过一封详细的信真诚道歉并提出改进措施。对此深表感动,认为这是对其他企业的良好示范,期待更多企业能如此重视顾客反馈。