曾黎灾难公关：从明星回应看公众情绪管理的艺术 曾黎工作室因粉丝礼物被倒卖事件陷入公关危机，其回应却被舆论反噬。本文结合近期多个热点案例，剖析企业在舆情处理中的常见失误，并探讨如何真正赢得公众的信任。 百度热点 2025年04月29日 19:17 0 点赞 0 评论 43 浏览
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