三大运营商统一外呼营销号码,这是近期登上头条热搜的一个消息。从事件回顾来看,之前外呼营销号码比较混乱,骚扰电话和垃圾短信泛滥。如今,三大运营商采取多种举措应对,像提升骚扰电话和垃圾短信识别拦截能力,加强对特定号码拦截;完善技术手段提供标注提醒和风险警示;利用现有系统建立优化异常外呼机制。在用户权益保障方面,业务订购需客户明确同意且有告知短信,变更套餐符合条件48小时办结,用户能自主屏蔽境外号码来电短信。未来有望改善通讯环境,但也面临新挑战。
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2025年08月01日 14:36
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