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男子怒告招商银行骚扰电话,法院判决结果出炉

近日,一则关于“男子起诉招商银行骚扰电话获赔”的新闻在百度热搜榜上引发广泛关注。事情发生在北京市顺义区人民法院,一位不愿透露姓名的男子因长期受到招商银行客服电话的频繁骚扰,最终选择拿起法律武器维权。

据该男子称,自2024年9月起,他每天都会接到招商银行不同号码打来的营销电话,内容涉及信用卡升级、贷款产品推荐等,甚至在工作时间也频繁被打断,严重影响了他的生活和工作效率。

他曾多次拨打招商银行客服热线要求停止此类电话骚扰,但收效甚微。无奈之下,他决定将招商银行告上法庭,要求其赔偿精神损失费及误工费共计2万元。

男子手持手机接听招商银行来电画面

法院支持原告诉求,判决招商银行赔偿

经过审理,法院认为招商银行在未获得用户明确授权的情况下,频繁拨打电话进行营销行为已构成对公民隐私权的侵犯。

根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条明确规定:“任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。”法院最终判决招商银行向原告赔偿人民币1.2万元,并承担全部诉讼费用。

这一判决不仅为受害者讨回了公道,也为广大消费者树立了一个维权的榜样。

网友热议:终于有人站出来了!

此事件一经曝光,迅速在社交平台上引发热议:

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  • “早就该这样做了,谁没被这些银行电话烦过?”
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  • “支持维权,希望以后能有更多人敢于说‘不’!”
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  • “招商银行这次算是栽了,希望他们能吸取教训。”
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  • “其实不只是银行,很多金融机构都存在类似问题。”
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不少网友表示,自己也曾遭遇过类似的骚扰电话困扰,但由于觉得维权成本高、过程繁琐而选择忍气吞声。

网友在社交媒体评论截图示意图

律师点评:这是一次具有示范意义的判决

北京某律师事务所资深律师李明在接受采访时表示:“这起案件虽然金额不大,但却具有很强的示范意义。它提醒各大金融机构,在开展业务时必须尊重用户的隐私权,不能以任何形式干扰他人正常生活。”

他还指出,近年来随着大数据和人工智能的发展,个人信息泄露问题日益严重,骚扰电话、垃圾短信等问题频发。此次法院的判决无疑是对企业合规经营的一次有力警示。

“这不是一次普通的个案,而是消费者权益保护意识觉醒的一个缩影。”

从这件事我们能学到什么?

首先,作为普通消费者,我们要增强自我保护意识,遇到类似骚扰电话或信息,不要一味忍让,应积极保留证据并通过合法途径维权。

其次,企业也应加强内部管理,确保在推广产品和服务时遵守相关法律法规,避免因不当营销行为造成负面影响。

最后,监管部门也应加大对金融行业的监督力度,推动建立更加完善的客户信息保护机制,从根本上减少骚扰电话的发生。

“每一次勇敢的维权,都是社会进步的一小步。”

如果你也被骚扰电话困扰,请记住:你不是一个人在战斗。

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