315曝光：骚扰电话背后的实名认证黑洞
315晚会揭露了骚扰电话背后隐藏的严重问题——大量号码未进行实名认证即可投入使用。本文从一位普通用户的视角出发，深入探讨了这一现象的成因及其带来的危害，并提出了有效的防护措施。
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家里老人电话打不通的原因：警惕新型诈骗手段
近期，许多家庭发现老人的电话突然无法打通，背后竟是新型诈骗手段所致。本文从个人视角出发，详细分析了老人接到“抖音官方客服”电话后的遭遇，并提供了防范措施和建议。
抖音热点
惊！98万部老年机被远程操控，每月莫名扣费565万，男子获刑背后
江苏常州检察机关披露一起案件，涉及98万部老年机被远程操控，每月自动订购增值服务，导致用户被秘密扣取话费，总金额高达565万元。不法分子通过恶意代码远程控制老人机，非法获利数百万元，最终获刑。本文从个人视角出发，探讨了这一事件的背后原因及消费者的维权之路。
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DeepSeek掀起AI新浪潮：671B满血版加持，三大运营商与平头哥芯片齐发力
DeepSeek-R1系列模型正式上线国家超算互联网平台，最高支持671B满血版模型，三大运营商全面接入，平头哥玄铁芯片成功适配，推动AI普惠化进程。
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中国移动“超额流量费”争议：老年人真的被“吸血”了吗？
中国移动因“超额流量费”引发争议，多位消费者投诉称家中老人因不了解智能手机操作及收费规则，导致高额话费。本文从提醒机制、套餐设计等方面深入分析问题，并提出解决方案。
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三大运营商承诺改进通信营销乱象，消费者权益保护迈出新步伐
三大运营商针对通信电话营销乱象作出承诺，将采用规范企业名称标注短信发送人，并实施事前登记机制，提升短信内容辨识度，减少消费者困扰。
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通信行业电话营销乱象：三大运营商全面自查，坚决整改
本文详细分析了通信行业电话营销乱象的现状及成因，并介绍了三大运营商和工信部的应对措施。作为一名普通消费者，作者呼吁各方共同努力，推动通信行业健康发展。
电话客服的那些事儿：一个用户的亲身经历
作为一名普通用户，我在处理手机账单中的一项增值服务扣费问题时，亲身体验了电话客服的服务流程。从发送短信到拨打电话，再到最终成功取消服务，整个过程中既有等待的焦虑，也有客服专业态度带来的惊喜。通过这次经历，我深刻认识到定期检查账单的重要性，同时也对电话客服有了新的看法。
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大学生刷短视频一个月流量超8000元！运营商回应来了
大学生因刷短视频导致一个月流量费用超过8000元，运营商对此作出回应，并提供了预防此类问题发生的建议。本文详细分析了事件原因及解决方案，旨在提高用户对手机流量使用的认知。
移动回应彩铃被改为招聘广告：用户权益与企业责任的碰撞
江西抚州部分用户反映手机彩铃被中国移动擅自更改为招聘广告，引发广泛争议。本文从用户视角出发，探讨了运营商在处理公共事务时如何平衡用户权益与企业责任，同时分析了行业现状及未来改进方向。