DeepSeek掀起AI新浪潮：671B满血版加持，三大运营商与平头哥芯片齐发力
DeepSeek-R1系列模型正式上线国家超算互联网平台，最高支持671B满血版模型，三大运营商全面接入，平头哥玄铁芯片成功适配，推动AI普惠化进程。
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电话客服的那些事儿：一个用户的亲身经历
作为一名普通用户，我在处理手机账单中的一项增值服务扣费问题时，亲身体验了电话客服的服务流程。从发送短信到拨打电话，再到最终成功取消服务，整个过程中既有等待的焦虑，也有客服专业态度带来的惊喜。通过这次经历，我深刻认识到定期检查账单的重要性，同时也对电话客服有了新的看法。
简书热点
手机套餐“围剿”老年人：谁该为老人的高额话费买单？
手机套餐“围剿”老年人：一些老人因不了解套餐规则或误操作，导致每月支付高额话费。本文从案例分析、运营商责任及保护措施等方面探讨这一现象。
百度热点
移动回应彩铃被改为招聘广告：用户权益与企业责任的碰撞
江西抚州部分用户反映手机彩铃被中国移动擅自更改为招聘广告，引发广泛争议。本文从用户视角出发，探讨了运营商在处理公共事务时如何平衡用户权益与企业责任，同时分析了行业现状及未来改进方向。
三大运营商统一外呼营销号码，背后有何深意？
三大运营商统一外呼营销号码，这是近期登上头条热搜的一个消息。从事件回顾来看，之前外呼营销号码比较混乱，骚扰电话和垃圾短信泛滥。如今，三大运营商采取多种举措应对，像提升骚扰电话和垃圾短信识别拦截能力，加强对特定号码拦截；完善技术手段提供标注提醒和风险警示；利用现有系统建立优化异常外呼机制。在用户权益保障方面，业务订购需客户明确同意且有告知短信，变更套餐符合条件48小时办结，用户能自主屏蔽境外号码来电短信。未来有望改善通讯环境，但也面临新挑战。
头条热点
315曝光：骚扰电话背后的实名认证黑洞
315晚会揭露了骚扰电话背后隐藏的严重问题——大量号码未进行实名认证即可投入使用。本文从一位普通用户的视角出发，深入探讨了这一现象的成因及其带来的危害，并提出了有效的防护措施。
大学生刷短视频一个月流量超8000元！运营商回应来了
大学生因刷短视频导致一个月流量费用超过8000元，运营商对此作出回应，并提供了预防此类问题发生的建议。本文详细分析了事件原因及解决方案，旨在提高用户对手机流量使用的认知。
腾讯热点
国产手机即将用上eSIM，但这事儿没那么简单
听说国产手机要上eSIM了，本以为这是个超级棒的好消息，可深入了解后发现没那么简单。从全球运营商的谨慎态度，到eSIM自身存在的安全风险，再到国内手机厂商的布局与运营商的测试情况，每一个环节都不轻松。
三大运营商承诺改进通信营销乱象，消费者权益保护迈出新步伐
三大运营商针对通信电话营销乱象作出承诺，将采用规范企业名称标注短信发送人，并实施事前登记机制，提升短信内容辨识度，减少消费者困扰。
微博热点
一个月流量花费超8000元？当事人回应欠费已清零
大学生因刷短视频导致手机流量费用高达8700多元，运营商连夜清零欠费。本文从当事人的视角出发，详细讲述了事件经过及社会反响，同时探讨了如何避免类似问题的发生。