消费者权益

演唱会前夕亲人离世,平台却拒退票!这操作太扎心了

在微博平台上,一位西安消费者白先生遇到了一件令人揪心的事。他在购买了凤凰传奇演唱会门票后,奶奶不幸离世,他按照要求提供了各种证明材料想要退票,却被大麦网拒绝了。尽管他多次通过不同平台投诉,但都未能成功。这一事件引发了众多网友的关注和讨论。

官方约谈美团、饿了么、京东背后的大动作!

近日,饿了么、美团、京东被官方约谈。这是因为在激烈的市场竞争下,出现了诸多扰乱市场秩序、损害消费者权益的现象。官方要求这些平台严格遵守相关法规,落实主体责任。此举不仅警示了这些平台,也为整个行业发展指明方向,将促使行业竞争更健康,更好地保障消费者权益。