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游客投诉鲁迅抽烟墙画浪费公共资源?真荒唐!

近日,游客孙女士在社交平台投诉鲁迅抽烟墙画浪费公共资源,建议换成鲁迅右手握拳画面。此举引发众多网友吐槽,大家纷纷质疑其合理性。这幅墙画本就是鲁迅文化的一部分,不应因个人喜好被改。

遭遇“掉包”投诉,商家如何力挽狂澜?

作为一名商家,他深知在面对客户投诉时,稳定客户情绪至关重要。通过科学合理的流程处理问题,并在遇到困难时及时向上级汇报,同时不忘后续跟进,这些方法帮助他成功解决了‘掉包’投诉事件,也为其他商家提供了宝贵的经验。