银行服务

盲人办卡被要求睁眼,社会关爱还有多远?

近日,一名盲人在银行办理业务时被要求‘睁眼’进行人脸识别,引发网友热议。这一事件揭示了当前社会对残障群体服务机制的不足与认知缺失。文章从一位普通市民的视角出发,探讨了我们在日常生活中如何更好地理解和帮助视障人士,并呼吁社会提升无障碍服务水平。

媒体评老人银行取款身亡:家属与银行的沟通悲剧

近日,湖南株洲一名重病老人因取款需求被家属用轮椅抬至农业银行株洲田心支行办理业务,过程中突发疾病离世。该事件引发广泛争议,家属质疑银行制度僵化,未能提供应有的便利与人文关怀。多家媒体报道显示,银行虽有相关规定允许代理人取款,但在实际操作中却未能灵活应对特殊情况。