病重老人被要求亲自取钱在银行去世：制度冰冷还是人性缺失？
近日，四川绵阳一病重老人被家属推至银行取款过程中不幸去世，引发社会广泛关注。本文通过梳理多起类似事件，探讨银行制度与人性化服务之间的矛盾，并提出合理建议。
人性化服务
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南京地铁同站进出也收费？网友急呼10分钟免费，真相来了！
近日有网友反映南京地铁同站进出未乘车仍被收费的问题，引发广泛关注。南京地铁集团回应称，根据现行规定，乘客进入付费区即视为乘车行为，费用无法退还。文章通过梳理各地类似案例，探讨公众对地铁人性化服务的期待。
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今年春运车站服务“上新”，我亲身感受到的贴心变化
本文以个人视角描述了2025年春运期间车站服务的新变化，包括自助售票机、舒适的候车环境、高效的安检流程以及贴心的工作人员等，展现了人性化服务带来的温暖体验。
得知小狗不能坐高铁，老人背狗离开：宠物出行的困境与思考
文章讲述了老人因无法带宠物上高铁而背狗离开的故事，探讨了宠物出行面临的困境及社会各界的不同看法，并呼吁铁路部门和社会各界共同努力，寻找解决方案。
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外卖小哥用脚步丈量生活：身体缺陷无法阻挡追梦的脚步
讲述一位因身体缺陷而只能跑步送外卖的小哥的真实故事，展现其坚韧不拔的精神以及社会各界对他的支持与关怀，同时引发对外卖行业现状及劳动者权益保护的深刻思考。
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下一站，家！直击2025年春运首日
2025年春运首日，从个人视角出发，记录了火车站里的点滴故事，展现了科技进步给春运带来的便利以及浓浓的人间真情。
“老人银行取款身亡”事件和解，背后真相令人深思
湖南株洲一名年迈老人在银行办理取款业务过程中不幸去世，引发社会广泛关注。家属与银行最终达成和解，但事件背后暴露的问题值得深思。本文从事件经过、法律分析、社会反响及政策调整等多个角度进行解读。
春运新亮点：高铁‘遛娃舱’引发热议，网友纷纷点赞
2025年春运期间，厦门北站始发的部分长编组列车上设置了“遛娃舱”，为带娃家庭提供了一个更加舒适、便捷的乘车环境。这一创新服务得到了广大乘客的好评，不少人希望可以全国推广。
春运90亿人次的出行保障，我在现场见证了一场超级大迁徙
通过亲身经历描述了2025年春运期间如何保障90亿人次顺利出行的过程，包括交通规划、人性化服务及科技创新等方面。
今年家电以旧换新有两大变化，我带你深入了解
本文从个人视角出发，详细介绍了今年家电以旧换新的两大变化：线上预约服务和更合理的回收价格机制。同时提到了市场监管加强以及人性化服务等内容。