导读:
品牌为何会陷入“倒挂”困局
所谓“品牌倒挂”,指的是消费者对品牌的认知和价值判断出现反转。原本应该由品牌引领消费趋势,现在却反过来被渠道、KOL甚至内容所主导。
这种现象在美妆行业尤为明显。比如护肤品品牌BLACKLABO黑之序,在小红书上发布了第99+条闭店公告,并附带产品链接,引发大量关注。这不仅是品牌经营的问题,更是整个市场环境变化的缩影。
小红书上的闭店潮:黑之序的无奈2025年4月22日,BLACKLABO黑之序在小红书上发布了一则闭店公告:“感谢大家一直以来的支持...现在无奈选择闭店,护肤品一折起...”。这不是第一次,也不是最后一次。
“我们开始做小红书、做公众号时,总会被人说要垂直要有自己的定位。”
但现实是,很多品牌在平台上并没有找到所谓的“垂直定位”,反而陷入了内容同质化、流量成本高企、用户忠诚度下降的恶性循环。
短剧植入成新宠,韩束的成功能否复制
2024年,韩束与演员姜十七合作了5部抖音短剧,播放量高达50亿次,其主打产品“红蛮腰礼盒”卖出了290万+套。这一数字令人咋舌,也引发了品牌方对短剧营销的疯狂追逐。
然而,这种模式是否可持续?《2023快手短剧价值报告》显示,去年平台累计上线了90部+商业化短剧,合作品牌超过35个。但真正能像韩束一样成功的,屈指可数。
白嫖流量被反噬,博乐达的翻车现场2024年初,护肤博主在抖音控诉博乐达品牌“白嫖”流量,未经允许为其视频投DOU+推广。她表示:“我一条准备这么久的视频,结果给我来一个免费蹭广告位的,还一直给我投DOU+。”
这种行为不仅侵犯了创作者权益,更严重的是损害了品牌信誉。消费者越来越聪明,他们知道什么是真诚的合作,什么是赤裸裸的利用。
平台生态变化下的品牌焦虑
从微信到头条再到抖音,平台红利不断更替。而如今,小红书被认为是“移动互联网最后的应许之地”。但随着平台规则的变化、流量分配机制的调整,品牌们也开始感到前所未有的焦虑。
正如虎嗅APP曾报道:“俱乐部也有合作招商的业务,所以账号内容里也要体现「我们接受赞助&俱乐部可以为品牌做什么」,给有这部分需求的B端客户看。”品牌不再是单向输出者,而是需要主动适应平台生态的参与者。
如何破局?重建信任才是关键面对品牌倒挂的现状,企业不能再依赖传统的广告投放方式去“清洗流量”。波士顿咨询的报告显示,过去两年间,仅有36%的用户持续购买同一品牌,而81%的用户则游移于不同品牌之间。
这意味着,品牌忠诚度正在快速瓦解。要重建消费者的信任,必须从以下几个方面入手:
- 精准匹配KOL,建立真实口碑
- 优化内容质量,提升用户参与感
- 强化产品体验,打造差异化竞争力
- 透明合作机制,尊重创作者权益
正如界面新闻所言:“品牌不应该是盲目进行广告投放,清洗流量。而应该寻找到这些有影响力、专业权威和公信力的KOL,与他们联合建立品牌自身的口碑和经营。”
未来属于那些敢于创新、懂得倾听、愿意共建的品牌。
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