美团5月起免除骑手外卖柜使用费，真相到底如何？

作为一名长期关注互联网行业动态的自媒体创作者，我最近被一则热搜刷屏了——“美团5月起免除骑手的外卖柜使用费”。起初我以为这只是平台为了缓解骑手压力的一次常规调整，但随着信息的不断扩散，一些传言也随之而来，甚至有说法称“美团禁止其他平台骑手使用外卖柜”，这让我产生了浓厚的兴趣。

\

小贴士： 美团官方回应：从未限制任何平台骑手使用外卖柜，相反，一直对全行业开放。

\

一、传言从何而来？

事情的起点要追溯到4月中下旬，社交平台上开始流传一种说法——美团拒绝向其他平台骑手开放外卖柜，并且会通过外卖柜获取账号信息进行封禁。部分骑手表示担心在多平台接单会影响到在美团的权益。

这些传言迅速引发了热议，尤其是在骑手圈内。一些人甚至表示已经看到“永久停止接单”的通知截图，但后来被证实为恶意P图。

面对这些不实言论，美团于4月27日通过其官方微信公众号“小团有话说”发布声明，明确指出以下几点：

\
• “因使用双开或京东软件，被永久停止接单”系恶意造谣；
\
• “美团外卖柜禁止其他平台骑手使用？”假的！;
\
• “不同平台分量缩水”为恶意造谣。
\

不仅如此，美团还强调，外卖柜始终对全行业外卖小哥开放，更不会限制某平台的外卖订单，影响消费者体验。

二、为何骑手会有误解？

虽然美团方面做出了澄清，但为什么仍有部分骑手会产生误解呢？我采访了几位从事外卖配送的朋友，他们给出了不同的看法。

一位来自北京的骑手告诉我：“有时候送餐时间太紧，扫码入柜反而耽误时间，不如直接放在地上或者门口更快。” 可见，部分骑手并非不能用柜子，而是出于效率考虑选择了绕过这一环节。

另一位骑手则表示：“我们确实听说有人因为接京东订单被封号，但具体是不是真的谁也说不清。” 这种信息的模糊性，加上网络上真假难辨的图片和视频，就很容易造成恐慌和误解。

三、美团为何在此时做出调整？

据相关媒体报道，美团此次宣布从5月起免除骑手的外卖柜使用费，背后或许有更大的战略布局。

早在今年2月，京东外卖启动了“品质堂食餐饮商家”招募计划，对2025年5月1日前入驻的商家实行全年免佣金政策。作为回应，美团也表示将在第二季度推出一系列支持骑手和商家的新措施。

可以预见的是，随着外卖市场竞争的加剧，平台之间的博弈也在不断升级。而骑手作为连接商家与用户的桥梁，自然成为了各方争取的重点资源。

四、骑手的真实声音

为了更深入了解骑手们的真实想法，我还专门加入了一些骑手微信群，观察他们的日常交流。

大多数骑手表示，他们其实并不排斥使用美团的外卖柜，反而觉得这是一种保障——特别是在下雨天或者高温天气下，餐品不容易被淋湿或变质。

但也有一些骑手提到：“如果能有更多的取餐点和智能柜分布，那就更好了。” 这说明，平台在提升硬件设施的同时，也需要优化整体服务体验。

五、未来趋势怎么看？

从目前的趋势来看，外卖行业的竞争将更加激烈。美团和京东等平台都在积极布局骑手生态，希望通过技术手段和服务升级来留住更多用户。

对于骑手而言，这是一个利好消息。平台之间的良性竞争有助于改善工作环境、提高收入水平，也能让整个行业朝着更加规范化的方向发展。

而对于消费者来说，服务质量的提升也将带来更好的用餐体验。毕竟，在这个快节奏的时代，谁能更快、更准地把美食送到你手中，谁就能赢得市场。

六、结语

总的来说，“美团5月起免除骑手的外卖柜使用费”这一举措，不仅是对近期不实传言的有力回应，更是平台在当前激烈市场竞争中做出的战略调整。

作为一个自媒体创作者，我认为我们应当理性看待这类新闻，既不要轻信谣言，也不要盲目跟风。只有了解事实真相，才能做出正确的判断。

如果你也是外卖行业的从业者，欢迎在评论区留言，分享你的观点和经历。让我们一起探讨这个话题背后的深层意义。