最近啊,美团核心本地商业板块的CEO王莆中对外卖大战发表了一些看法呢。

一、订单暴涨背后的隐忧

他说呀,整个即时零售的市场总量从年初的日均1亿单猛增到了上周六也就是7月12日的2.5亿单。(外卖订单暴涨)这看似是个很厉害的增长,但他觉得这里面大部分都是泡沫。

王莆中解释说,很多订单都是通过一些不太正常的方式产生的。比如说有些商家为了增加订单数,会推出一些超低价的商品吸引顾客下单,这就导致了很多顾客只是为了占便宜而下单,而不是真的有需求。这样的订单虽然能短期内让订单数看起来很好看,但实际上并没有给这个行业带来真正的价值。

二、美团的应对态度

当有人问起美团的到店自取单算不算是一种作弊行为的时候,王莆中也有自己的说法。他说美团并不想参与到这种无谓的竞争当中,他们认为这样卷下去是没有意义的。

在他看来,这次的外卖大战跟以前那种电商百亿补贴的情况不一样,不适合用补贴的方式来培养市场。(外卖大战场景)因为现在的外卖大战产生了好多低价订单,很多人就是抱着薅羊毛的心态来的,根本就不是真实的用户需求。

三、行业的未来走向

王莆中还提到,从七月份开始,美团、阿里还有京东这几家大公司创下了最高约2.5亿的日峰值订单。但是在他眼里,这些订单大多数都没有实际的意义。

为什么这么说呢?因为这些订单除了能让数据变得好看一点以外,对于企业的发展和整个行业的发展都起不到什么积极的作用。它既不能给行业带来长期的增量,也不能让用户对某个企业产生品牌认同感,只是在玩一种花钱买量的烧钱游戏而已。

他还举了个例子,像在宿迁这个地方,两个月的时间单量就涨了四倍,现在当地的快餐店基本没人堂食了,全都是外卖。可是真正能够沉淀下来的有效外卖订单其实并不多。

所以王莆中希望整个行业能够意识到这个问题,不要再盲目地追求订单数量的增长,而是要把注意力放在如何提升服务质量、满足用户的实际需求上面。

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