导读:

车机系统崩溃,导航功能突然消失

作为一名拥有多年驾龄的老司机,我从未想过有一天会因为导航失效而被困在高速上。事情发生在6月中旬的一个清晨,我像往常一样启动了我的奔驰C级轿车,准备前往公司开会。蓝牙连接成功后,我想打开车机上的高德地图规划路线,却发现图标不见了。


车机屏幕显示无地图应用

起初我以为只是系统临时故障,重启车辆后尝试多次,结果还是一样。更令人不安的是,CarPlay功能也同步失效了。这让我意识到,问题可能不是出在我个人的设备上,而是整个车机系统出现了大规模故障。

奔驰官方回应来了,但问题依旧存在

当天下午,我在社交媒体上看到大量奔驰车主反馈类似问题,甚至有人表示音乐播放、OTA升级等功能也无法正常使用。很快,奔驰中国官方发布声明,承认部分车型车机系统出现异常,并表示正在紧急排查中。


“我们正在积极修复系统故障,预计将在未来几日内完成更新。”

然而现实却远没有那么乐观。几天过去,我身边仍有车主反映问题未解决。有朋友尝试联系4S店,得到的答复却是“等待厂家推送补丁”。这种被动等待的状态让人非常焦虑,尤其是在陌生城市或夜间行车时,失去导航几乎等于失去了方向感。

高德地图车机版停服的影响有多大?

就在大家还在为车机系统崩溃焦头烂额之际,一则重磅消息再次引爆车主圈——高德地图车机版官网论坛宣布,将于今年7月20日正式停止服务。


高德地图车机版停服公告截图

这一消息无疑给本就脆弱的车主信心又一记重击。要知道,很多车型(包括我的奔驰)车机系统内置的就是高德地图车机版,一旦停服,意味着导航功能将彻底瘫痪,除非厂商能及时提供替代方案。

我们该如何应对这场智能出行危机?

作为普通车主,面对这样的技术断供和系统故障,我们能做的其实非常有限。不过以下几点建议或许可以帮助缓解当前的困境:

  • 启用手机投屏导航:虽然不如原生车机导航方便,但在紧急情况下可以使用CarPlay或Android Auto进行临时替代。
  • 关注厂商后续更新:目前奔驰方面尚未明确是否会更换导航系统供应商,建议持续关注官方渠道发布的最新信息。
  • 参与集体维权:如果问题持续得不到解决,可以联合其他车主向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

这次事件也让我深刻反思:我们对车载系统的依赖是否已经过深?当科技成为习惯,我们是否应该保留一些基本的应急能力?比如学会看纸质地图、掌握基础的路线规划技巧等。


车主使用手机导航替代车机导航

无论如何,希望高德地图与奔驰方面能在7月20日之前给出一个妥善的解决方案,别让车主们陷入“导航荒”的尴尬境地。

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