背景事件:突如其来的“感恩回馈”广告
最近,深蓝汽车的车主们被一则突如其来的广告搞得措手不及。这则广告内容为:“感恩48万深蓝车主信任,现面向首任车主发放10000元S09购车券。”看起来是一次“暖心”的回馈活动,但问题在于——广告是在车主毫无预警的情况下强制推送的。

深蓝汽车车机屏幕显示全屏广告

广告弹出时机不当,安全隐患令人担忧
有车主反映,在倒车过程中,车机系统突然弹出全屏广告,遮挡了倒车影像,险些撞到行人;还有人在早高峰高速行驶时因广告干扰错过出口,被迫多绕行十几公里。这样的体验不仅影响驾驶体验,更带来了严重的安全风险。

用户反馈:愤怒与无奈交织

在社交平台上,许多深蓝车主纷纷发声,表达对这一行为的不满:

“我正在倒车入库,屏幕上突然跳出广告,什么也看不见!太危险了!”
“这不是感恩,这是骚扰!谁同意你在我车上打广告了?”

法律解读:是否涉嫌违规?

根据《互联网广告管理办法》第四十四条明确规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。同时要求广告必须显著标明关闭标志,确保一键关闭。

张虎律师在接受采访时指出:“深蓝汽车未经车主同意,通过车机系统向车辆发送广告,已经违反了相关法规。”他还补充道:“如果广告在驾驶过程中弹出,并影响视线,甚至可能构成交通违法行为。”

官方回应:道歉与整改承诺

面对舆论压力,深蓝汽车于5月27日首次公开致歉,表示已关注到部分车主关于车机开屏广告影响用车体验的问题,并对此深表歉意。随后,CEO邓承浩亲自转发微博回应:“接受大家的批评,我们正在积极改进。”

5月31日,深蓝汽车再次发布官方声明,进一步澄清并公布整改措施:

  • 即日起停止通过车机通道推送广告信息;
  • 优化车机交互逻辑,仅在车辆处于P挡(停车档)时弹出非紧急提示信息;
  • 强化用户知情权与选择权,未来所有推送将提前征得用户授权。

隐私协议更新引发新疑虑

然而,就在车主们以为事情告一段落时,又有网友发现深蓝汽车悄悄更新了隐私协议,其中新增内容包括“向您提供我们的产品及服务所必需的功能”。这一修改引发了新的质疑:是否意味着车企可以继续以“服务”之名收集用户数据?

尽管深蓝方面强调此次隐私协议调整与广告推送无关,但仍有不少用户表示不安:“说好不再推送广告,结果又来改协议,到底想干嘛?”

总结与反思:智能汽车时代的边界在哪里?

这次事件不仅仅是一个简单的广告推送问题,它折射出的是整个汽车行业在智能化转型过程中面临的一个核心挑战:如何在提升用户体验的同时,尊重用户的隐私和使用场景的安全性?

作为一家新兴智能汽车品牌,深蓝汽车原本可以凭借科技感和人性化设计赢得市场,却因为一次不恰当的广告投放策略,让品牌形象受损。这也给其他车企敲响了警钟:在车内这个封闭而敏感的空间里,任何操作都必须慎之又慎。

未来的智能汽车,或许会越来越像一个“移动的生活空间”,但在实现这一愿景之前,企业首先要做的,是赢得用户的信任。

车主在社交媒体上投诉深蓝汽车广告问题

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