文章导读：
什么是12356？
12356是国家统一心理援助热线电话号码，同时也是反诈宣传的重要工具。自2025年起，全国各地逐步接入这一号码，旨在为公众提供全天候的心理支持和紧急援助服务。无论是遇到电信诈骗还是心理健康问题，拨打12356都能获得专业帮助。
一起真实的诈骗案例
近日，在南宁发生了一起惊心动魄的事件。市民何女士接到一个自称“抖音客服”的电话，对方声称她的账户存在异常，并要求她立即转账260万元以验证身份。何女士信以为真，准备按照指示操作时，银行工作人员察觉到异常，迅速联系了新城派出所。警方与银行协同作战，成功阻止了这起诈骗行为，保住了何女士的巨额存款。
事后，何女士回忆道：“当时我完全被吓懵了，幸好银行工作人员及时提醒，否则后果不堪设想。”这次事件再次敲响了警钟：面对陌生来电，务必保持警惕，必要时拨打12356核实信息。
如何识别冒充抖音客服的骗局
随着互联网的发展，电信诈骗手段日益翻新。以下是几种常见的冒充抖音客服的骗局：
- 假借账户异常名义，要求用户转账或提供验证码；
- 冒充官方客服，发送虚假链接诱导填写个人信息；
- 利用恐吓手段，威胁用户支付所谓“保证金”或“罚款”。
为了防范此类骗局，请牢记以下几点：
1. 抖音官方客服电话为95766，用户可拨打该号码确认信息真实性。
2. 遇到可疑情况，第一时间挂断电话并报警。
3. 切勿轻易透露个人隐私信息，如身份证号、银行卡密码等。
12356的心理援助功能
除了反诈宣传外，12356还承担着重要的心理援助职责。在北京“12356”心理援助热线实时监控平台显示，自开通以来，已接听近500通咨询电话，累计通话时长达170小时。其中大部分来电者反映因生活压力、情感困扰等原因导致情绪低落甚至抑郁。
阜阳市第三人民医院负责人表示：“12356不仅是一个简单的电话号码，更是一座连接心灵的桥梁。我们希望通过专业团队的努力，让更多人感受到社会的温暖与关怀。”
总结与提醒
在这个信息化时代，保护自身财产安全尤为重要。记住12356这个号码，它不仅能帮助你识破骗局，还能在心理困境中给予支持。同时，也要提高自我防范意识，避免落入不法分子设下的陷阱。
让我们共同营造一个更加安全和谐的社会环境吧！如果你觉得这篇文章对你有所帮助，请分享给身边的朋友，让更多人了解12356的重要性。
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