淘宝88VIP用户被背刺？客服承认优惠更少，网友：我们是冤种？

【1】你以为自己占便宜，其实你被杀熟了

作为一个每天刷淘宝的“剁手党”，我一直以为自己是个聪明的消费者。开通了88VIP之后，我更是觉得自己享受到了专属特权。直到前几天我用朋友的小号对比了一下价格，才发现问题。

我在天猫超市买了一罐燕窝，同样的商品，我的88VIP账号比普通账号贵了20多块钱！这不是差别对待是什么？这下好了，我这个用了6年的老用户，居然成了被平台“宰”的最狠的那个。

【2】官方回应来了，但我不买账

事情爆出来之后，淘宝客服终于坐不住了。他们承认系统确实存在一些问题，比如营销活动后台配置错误，导致部分用户的优惠金类型和额度出错。听起来像是个“乌龙事件”？可问题是，谁来为已经被坑的用户负责？

支付宝倒是说了句人话：已经发出的优惠金不会追回。但这对我们这种长期被区别对待的用户来说，根本就是隔靴搔痒。

【3】88VIP的“特权”都在悄悄缩水

别以为这只是个例。近年来，88VIP的各种权益正在不断缩水。还记得去年淘票票突然取消电影权益那件事吗？说是调整，其实就是变相减少了福利。

还有用户反映，平台发放的品类购物券经常说改就改，“前一天能用，第二天就没了”。更有甚者，支付完定金后，一觉醒来商品直接涨价，这是什么操作？

【4】你以为省钱，其实只是心理安慰

官方宣传说，成为88VIP一年平均能省2000元。可实际上呢？很多用户发现，所谓的“专属优惠”并不比普通用户高多少，甚至有时候还更贵。

更让人无语的是，京东那边已经开始搞“全网比价”，连抖音、拼多多都纳入了范围。而我们淘宝88VIP用户呢？还在原地踏步，甚至被倒着拉。

【5】平台越来越“精明”了

现在淘宝也越来越“精”了。比如对于评分高的店铺，平台不再主动介入支持消费者“仅退款”。换句话说，以后出了问题，得自己找卖家协商，88VIP也不顶用了。

这不是服务升级，而是服务退化。我们交着年费，却得不到应有的保障，反而还要承担更多的风险。

【6】写给所有88VIP用户的忠告

如果你也跟我一样，是那种用了几年甚至十几年的88VIP老用户，建议你也去查一查自己的消费记录。看看是不是真的省了钱，还是只是图了个心理安慰。

也许我们该重新审视一下：到底是我们享受了特权，还是被当成了“冤大头”？下次续费之前，不妨多想想，这笔钱花得值不值。