导读:近日,胖东来创始人于东来因网红“柴怼怼”的言论公开回应,甚至表示“非常想脱离胖东来”,引发网友热议。本文将从事件起因、双方交锋过程到舆论影响,全面解析这场商业与网络风暴。



一、事件起因:一场关于玉石暴利的指控

五一期间,抖音博主“柴怼怼”发布多条视频,质疑胖东来售卖的和田玉存在暴利行为,称其以几百元的成本进货,却能卖出几千上万元的价格。

“几百块的东西卖几万?这不就是割韭菜吗?”

这一言论迅速在社交平台发酵,不少网友开始对胖东来的定价机制产生质疑,也让这家原本口碑极佳的企业陷入舆论风波。

胖东来创始人于东来接受采访现场

二、反击开始:财报打脸+法律维权

面对质疑,胖东来并未选择沉默。5月3日,创始人于东来亲自下场,在社交平台晒出公司一季度财报数据,明确指出:和田玉销售毛利率仅为20%,销售额为2190万元,并强调其定价标准透明合理。

“我们不是暴利企业,我们的利润是阳光下的利润。”

随后,胖东来方面向平台举报“柴怼怼”账号涉嫌侵权内容共29条,最终抖音官方下架相关视频,并限制该账号投稿权限。

三、情绪化回应引争议:于东来称“非常想脱离胖东来”

然而,真正让舆论炸锅的是于东来的一段话:“我非常想脱离胖东来,不想再管这些破事了。”这句话被截取传播后,引发大量猜测。

  • 有人认为他是出于愤怒的情绪表达
  • 也有人怀疑他真的打算退出商界
  • 更有网友担心胖东来的未来走向

事实上,于东来后来澄清这只是他在情绪激动时的感慨,并非真实想法。但这段话所引发的连锁反应,已经超出了他的预期。

四、品牌危机:高美誉度下的舆论风险

作为中国零售业的标杆企业,胖东来一直以员工福利好、服务优质著称,甚至马云都曾公开称赞它是“中国企业的一面旗帜”。

马云点赞胖东来门店照片

然而,此次事件暴露了其在舆情应对方面的短板——创始人情绪化发言、公关节奏略显被动,也让公众意识到即便是“神坛企业”,也可能面临信任危机。

五、行业启示录:理想主义者的倔强与困境

有人说,这是一次理想主义者与流量玩家之间的碰撞。于东来坚持用透明数据回应质疑,而非一味迎合舆论;而“柴怼怼”则代表了当下部分自媒体通过挑战权威获取关注的现象。

这场风波虽然暂时平息,但它给整个行业带来的思考仍在继续:

  • 企业如何在高光时刻保持理性?
  • 创始人是否应该更谨慎地管理个人情绪?
  • 公众又该如何辨别真假信息,避免被带节奏?

六、结语:一个时代的缩影

于东来想“脱离胖东来”的说法或许只是情绪宣泄,但它背后折射出的,是一个企业家在舆论漩涡中的无奈,也是一个企业在新时代面临的全新挑战。

胖东来能否走出这次风波,重新赢得公众信任?我们拭目以待。

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