导读:今年的618大促,除了电商平台的补贴大战和直播带货,还有一股新势力悄然崛起——即时零售。它不仅改变了消费者的购物习惯,也让外卖骑手们忙得脚不沾地。本文带你一探这场‘最后一公里’的争夺战。


【即时零售,不是电商的配角】

过去几年,“即时零售”这个词听起来还有点陌生,但今年618,它已经不再是电商的附属品,而是一场独立的大戏。

所谓“即时零售”,就是指用户下单后,商品能在30分钟到1小时内送达的服务。这背后是本地化仓储、智能调度系统、以及无数骑手的奔跑。

在36氪的热搜报道中提到,美团闪购、京东到家、饿了么等平台纷纷加码投入,甚至不惜亏损也要抢占市场。

外卖骑手配送包裹现场图

【618战场上的“闪电战”】

以往的618,拼的是谁的价格更低、谁的优惠券更划算。但今年,拼的是谁能更快把东西送到你手上。

从早上9点开始,我的手机就不断收到“您有新的美团闪购订单”的提示音。邻居李阿姨说她刚下单一瓶花露水,结果不到40分钟就送到了门口,比她自己去楼下便利店还快。

这种“秒达”的背后,是平台提前在社区附近的前置仓里囤好了爆款商品。像牛奶、纸巾、零食这些日常用品,几乎成了标配。

“以前觉得外卖只能送饭,现在连牙膏都能送。”——一位618期间首次使用即时零售服务的用户

【骑手们的“速度与激情”】

在这场618的即时零售大战中,最辛苦的莫过于那些穿梭在街头巷尾的骑手们。

我认识的一位美团骑手老张告诉我,他一天最多跑了80多单,几乎是平时的两倍。他说:“以前中午还能歇会儿,现在中午是最忙的时候,大家都在抢‘准时率’指标。”

为了提升用户体验,平台对骑手的考核也更加细致。不只是送达时间,还包括用户评分、取消率等多个维度。

骑手在烈日下配送包裹

【商家的新机会】

对于线下门店来说,这次618也是一个翻身的机会。

我小区门口的便利店王老板说:“以前我们只能靠附近居民来买点零食饮料,现在通过平台接入即时零售,每天能多接二三十单,而且很多都是年轻人。”

不少品牌也开始重视这个渠道。比如宝洁、联合利华等消费品巨头,都与平台合作推出了专属的“即时零售限定套装”,价格略高,但胜在方便。

【未来会不会取代传统电商?】

很多人问,即时零售会不会取代传统电商?我觉得短期内还不太可能。

它的优势在于“快”,但劣势也在于“贵”。因为每单配送成本较高,所以更适合应急或高频刚需的商品。像家电、大件物品,还是传统电商更合适。

不过,随着技术进步和配送效率提升,未来可能会出现一种融合模式——“即送+慢送”并存,满足不同人群的需求。

【结语】

618不仅是消费者的狂欢节,也是商业生态的试金石。即时零售在今年的战场上崭露头角,或许预示着一个新的消费时代的到来。

而对于我们普通人来说,也许只是多了一个“想买就能马上送到”的选择,但对于整个零售行业来说,这是一次真正的变革。

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