导读： 白象的崛起之路 | “多半”系列引发争议 | 消费者为何感到被误导？ | 白象的回应与市场反应 | 未来挑战：如何守住品牌口碑
白象的崛起之路
说起白象，很多人脑海中浮现的是那个曾经默默无闻、却在近几年突然“翻红”的国货品牌。从赞助春晚、电商发力，再到华南基地即将投产，白象似乎正在一步步实现自己的逆袭。
2023年，白象食品电商总经理孙亮在接受采访时曾表示，电商板块是集团的一条重要‘跑道’，承担着探索新业务模式和营销路径的任务。而就在2024年，有消息称白象在方便面市场的营收已超越统一，成为行业第二，仅次于康师傅。
“多半”系列引发争议
然而，正当外界对白象的崛起津津乐道时，一场围绕其主打产品“多半袋面”、“多半桶面”的舆论风暴悄然袭来。
不少消费者反映，在电商平台购买了白象“多半”系列产品后，发现包装上标注的“多半”字样极易造成误解——以为是比普通款多出“整整一半”，但实际增加的净含量远未达到预期。
以红烧牛肉面为例，传统款净含量为104克（其中面饼85克），而“多半袋面”仅增加了25克，达到110克左右。这种“名不副实”的宣传方式，引发了网友的广泛讨论。
消费者为何感到被误导？
问题的核心在于，“多半”这个词在中文语境中本身就具有模糊性。它既可以理解为“略微多一点”，也可以被解读为“多出一大截”。而白象并未在产品说明中明确界定“多半”具体指代多少。
一位名叫陈先生的消费者就曾在超市中奖后遭遇尴尬一幕：他手持一张“再来半包”的奖券前去兑换，却被工作人员告知必须两张才能换一包小份量方便面。最终店员无奈之下只能掰开一包完整的方便面，勉强满足他的要求。
“我们不是贪图那点小便宜，而是觉得品牌不应该用模棱两可的方式去诱导消费。” —— 一位网友在社交平台上的留言。
白象的回应与市场反应
面对汹涌而来的质疑声，白象方面迅速作出回应，称“目前在售的‘多半’产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼版本”，并强调该词为注册商标，意在表达“更多分量、更好口感”。
尽管如此，消费者的不满情绪并未完全平息。有网友指出，即便“多半”是注册商标，也应在产品包装或详情页中做出清晰解释，而不是让消费者自行猜测。
此外，一些业内人士也认为，此次事件反映出白象在品牌沟通和产品文案设计方面的短板。在竞争激烈的方便面市场中，品牌形象一旦受损，恢复将异常艰难。
未来挑战：如何守住品牌口碑
白象的崛起并非偶然。凭借精准的品牌定位、差异化的产品策略以及良好的用户口碑，它成功抓住了“野生流量”带来的红利期。但如今，随着市场环境的变化和消费者认知的提升，任何一次品牌失误都可能成为压垮信任的最后一根稻草。
对于白象而言，当前最紧迫的任务不仅是澄清“多半”概念，更是要重新审视自身的产品传播逻辑，确保每一句话都能经得起推敲。
结语： 品牌可以翻红，但信任不能透支。白象若想走得更远，就必须在每一个细节上做到真诚、透明，才能真正赢得消费者的长久支持。
发表评论 取消回复